学生向记者出示福星在其分段缴费收据上写明的外教课承诺。东北网记者 陈静 摄

12日晚，“福星”与学生分批商谈中。东北网记者 陈静 摄

　　品牌观察网讯：近日，有市民向记者反映，哈尔滨福星日语培训学校，学费比同类学校高出近一倍，承诺半数课程由日籍教师讲授。学生经近一年全日制学习，不但没见过真正的外教，而且几乎没有听、说能力，未有一人通过一级、二级考试。

　　12日傍晚，记者在福星日语培训学校道里区万达广场校区门前见到了小慧、小薇等7名投诉学生。学生们告诉记者，2009年11月，他们花费7100元至9600元不等，报名当时叫“连邦”，后改名“福星”的日语全日制班学习，准备一年后赴日留学。虽然学费比同类学校高了近一倍，但他们看中的是学校承诺中国教师和日籍教师1比1的授课比例。

　　学生投诉一：管理混乱

　　学生们说，他们认为学校内部管理混乱。以学费为例，7人中最低缴纳7100元，最高则为9600元，钱多钱少与课程内容无关，全看家长交钱时讲价的水平。早晨到校后被通知因教师开会或其他如教师搬家等原因，课程取消的情况屡见不鲜。

　　学生投诉二：无外教授课

　　学生们认为，最让他们难以接受的是，学校根本没有外教上课。只有逢新生插班入学时，才有在哈尔滨本地高校学习汉语的所谓外教出现在学校举办的迎新沙龙上。“沙龙”其实就是茶话会，根本不是教学课堂，男外教不仅带着他的中国女朋友来参加，还频频要求学生们和他进行汉语会话。

　　学生学习感触：学费贵一倍 能力减一半

　　学生思思和小朱对记者说，福星的学费，比正常的日语学校贵近一倍，但现在他们的日语程度连正常学校学生的一半还不到。不能听、也不能说，也没有一个人通过一级、二级的考试。时间、前途和家长的血汗钱都浪费了。最近一段时间以来，大家一直在与学校沟通，希望可以合理退费，但是老师们却说，校长孙国良身份特殊，退费几乎不可能。

　　校方：日籍外教短缺

　　随后，记者在该校办公区见到了其常务副总裁刘炜，他告诉记者，近来日籍外教短缺，导致一直没有外教上课，总裁(校长)孙国良在外地出差无法与大家面谈及接受记者访问。

　　18时许，该校总裁孙国良匆匆赶到，学生和家长要求校方出示其办学资质等文件，孙国良称掌管资质文件等的副校长在从绥化回哈尔滨的途中，目前无法出示。关于退费一事，因为每个学生所缴纳学费不同，情况各异，需要单独谈。就学生们提及的其特殊身份，孙国良告诉记者，他是哈尔滨市政协委员，但该身份与此事无关。

　　进展：学校同意退费 每生1800元

　　13日下午，学生小慧致电记者，经过12日晚及13日上午的商谈，目前学校已经为7人每人退费1800元。

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