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吉利金鹰汽车自燃 消费者索赔难
http://www.redsh.com 2010-10-13 红商网 发布稿件

  品牌观察网讯:刚买不到一个月的吉利金鹰汽车在正常行驶中突然自燃烧毁,车主找厂商索赔却迟迟未果。近日,江西省婺源县镇头镇的董先生遇到倒霉事。

  据车主董先生介绍,8月3日,他花54800元在景德镇市隆鑫贸易公司买了一辆新的红色吉利金鹰汽车。9月1日傍晚,董先生驾驶新车从婺源县赋春镇到镇头镇,中途遇到一个转弯微下坡的地方,汽车刹车突然失灵,情急之下他只好右打方向盘,车撞到旁边一个小土堆后突然起火,董先生跳车逃生,车子则在几分钟内化为灰烬。当晚,销售公司派人查看现场后,连夜将车拖走。随后,董先生多次找商家索赔均未果。气愤的董先生向本报及315消费电子投诉网投诉。

  11日下午,江西景德镇隆鑫贸易公司一陆姓经理接受记者采访时表示,他们作为经销商及售后服务商,一直在积极协调此事,多次与厂家交涉,但厂家听说车子是先撞山坡后烧毁拒绝赔偿,也一直没派人来处理此事情。他建议董先生直接与客服中心投诉,也可以向消协进行投诉维护自己的权益。

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