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品牌观察网讯：上周，网易汽车就部分网友投诉“北京现代空调设计有缺陷”的新闻报道之后，网易车主投诉平台收到北京现代车主的投诉呈现爆发式增长的态势。 投诉除了北京现代的空调设计缺陷之外，售后服务差也成为网友投诉的焦点。
空调设计缺陷仍是投诉“重灾区”
上周，网易汽车车主投诉平台共收到关于北京现代的投诉31例，加上前几周的投诉，总的投诉数据超过40个。其中关于汽车空调的投诉仍然最多，达到16例。
不少网友在投诉中抱怨北京现代对于车主的冷漠行为，更有网友在投诉中明确表示：“如果北京现代的车型空调设计有缺陷，希望厂家能够认真对待，按照有关法律法规进行召回”。
一个月前，网易汽车车主投诉平台就曾经将部分网友的投诉反馈给厂家，据网易汽车编辑电话反馈的结果来看，北京现代并没有就网友投诉展开任何回访和回应。就在上周网易汽车报道北京现代空调可能存在设计缺陷的新闻后，北京现代依然保持沉默态度。
以下是最近部分网友的投诉
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投诉具体信息
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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朱先生
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省份
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山东青岛
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投诉内容
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我的车也出现了空调不冷的情况，我以前还以为是空调滤网脏了，后来去换了所有滤网还是有很大的味。今天看了网易的报道才知道是漏氨造成的，现在味道还是很大大热天的又不可能不开空调。还有空调跑长途一段时间后就不制冷了，车停一会重新启动一下空调就又开始制冷了。以上这些问题希望尽快处理，不要让你们的消费者对你们的质量和服务失去信心。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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朱先生
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省份
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江苏无锡
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投诉内容
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我的车子是10年6月13日购买，购买不久感觉空调不行，去4S检查说正常，另外我的车子早晨上班停车至下午下班，坐进去开空调，会感觉空调出风口吹出一种很刺激眼睛气体，会让眼睛流泪，是不是漏氨？开一会儿空调并开窗后才正常，每天如此。很担心，希望厂家能给个说法。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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李先生
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省份
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河北石家庄
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投诉内容
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购车两年,空调结冰至今未得到解决,到4S店修了N回,也没修好。希望厂家能给予解决。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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索纳塔
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车主姓名
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甘先生
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省份
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广州
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投诉内容
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2009.10份购买，此车的异味非常严重！多次投诉到4S店无效，开始销售说新车都这样，只要开一段时间就好了！但现在已经将近半年时间了！异味还是跟新车时的时候非常严重！怀疑可能是空调问题，4S一直都推脱，置之不理！希望厂家给予解决。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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李先生
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省份
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大连
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投诉内容
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空调有异味。在空调制冷时送风量为3或4格以下时或者在加速后出现异味，刺鼻，需开窗通风，过后开一段时间又出现异味，需再开窗通风，反复4、5次才能好。去4S检查未发现原因。购车时间为2008年12月。看到网易汽车上的投诉，发现大家都有这个毛病啊！
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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宋先生
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省份
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江苏南通
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投诉内容
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空调制冷效果太差，夏天车内开空调都冒汗，是我见过空调效果最差的车。到4S店检查，说是正常情况，悦动都这样。换过空调滤清器，清洗过冷凝器，制冷效果还是很差。哎。问过一些开悦动的朋友，说是通病。希望厂家给个说法，把问题解决。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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孙先生
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省份
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深圳
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投诉内容
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我是2010年春节前提的车，没用到半年空调完全没有冷气了，只有一点风。去4S店修了换了高低压管，过了三个月又感觉制冷效果不好，建议厂家招回换空调，现天太热开车实在受不了。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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伊兰特
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车主姓名
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张女士
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省份
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海口
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投诉内容
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空调不凉，买车时就不凉了，每次去4s店检测都说没有问题，不知道厂家是什么看法。希望给予解决。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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黄先生
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省份
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吉林延边
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投诉内容
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我的是2008年首批悦动，空调跑长途时不制冷，停一会使用再开还会制冷，左后轮有异响，先后出现过刹车失灵，换过两次刹车总泵，现在偶尔出现刹车不回位的现象，至今4S没有给出说法。希望厂家给予解决。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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陈女士
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省份
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湖南张家界
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投诉内容
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我去年7月份买的车，今年5月份我跑长途时发现开空调时间超过一个小时后就不制冷了，当时打电话给修理厂，告诉我停车一段时间后就会好，果然是那样。但是还是没有解决根本的问题。我怀疑是产品质量的缺陷问题。希望厂家给予解决。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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彭女士
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省份
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四川遂宁
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投诉内容
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我是09年5月买的北京现代悦动，到现在为止汽车内部异味还很重，特别是天气炎热时，散发的异味特别重，冬天基本上感觉不到。还有空调跑长途一段时间后就不制冷了，车停一会重新启动一下空调就又开始制冷了。厂家应该给一个说法。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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罗先生
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省份
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福建龙岩
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投诉内容
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我的悦动才买半年，空调就出现漏氨（疑似）现象，多次向４Ｓ店反映都没有解决问题。据4S店的说法：“空调漏氨可能是普遍现象”，除空调有问题之外，我的车ABS刹车系统也有问题，希望厂家能给个说法。
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涉及厂商
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北京现代
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车辆型号
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悦动
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车主姓名
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陈先生
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省份
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泰兴
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投诉内容
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空调越用越不行，刚开始买的的时候空调开2档就嫌冷了，到了第二年空调就不怎么行了，现在氟也+过了，空滤也换过几次了，就是空调制冷效果不行，开4档都嫌热。是不是空调本身的质量问题，希望厂家给个说法。
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厂商反馈
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暂未反馈
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