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新买开元智富收割机无法作业消费者质疑产品质量
http://www.redsh.com 2010-09-13 红商网 发布稿件

  品牌观察网讯:村民李先生花26800元购买了一台广西开元智富经收割机,因该机械试机时就无法作业而质疑产品质量。就此,广西开元智富经销商表示机子不能作业是由于运输过程中碰坏的,并不存在质量问题。

  广西开元智富收割机是国家、各级政府农机补贴中标品牌,所以一台4万余元的收割机在进贤仅售26800元。就此,进贤县民和镇村民李先生考虑到家里种了20多亩田地 ,遂于7月23日决定购买该机械。

  当日,李先生一次性付清了购机款后,开元收割机进贤销售部的吴老板就亲自把机械送到李先生家里,但吴老板给他的只是一台“裸机”,没有发票、没有操作说明更没有产品合格证。

  随后,吴老板亲自下田试机。令人尴尬的是,收割机无法正常收割。

  进贤陆风农机老吴销售部

  新买的机械就出现故障导致无法作业,这在当地成了一个笑话。针对此故障,吴老板也表示不明原因。不过,吴老板承诺会尽快叫厂家安排技术员过来把机子修好。之后,吴老板将机械拉到他老家存放与维修。

  几天过去了,收割机还没有修好。李先生无奈下向县工商局及农机局投诉,两部门经过考察后,向李先生证实机子没有质量问题。

  如果质量没有问题,为何新买来就无法操作?李先生却对开元智富收割机的产品质量产生质疑,他希望通过了解其他客户的使用情况以消除自己的疑虑,但开元智富收割机在进贤县的销售量极其低,甚至有可能只有一台,所以无法核实其他客户的使用情况。

  之后,李先生多次委托亲人与吴老板进行交涉,希望销售商提供该产品其他客户的资料,以便核实使用情况,或者直接退货,但这两个要求都遭到对方拒绝。

  9月5日,记者来到进贤陆风农机老吴销售部。吴老板证实了李先生的说法,但他强调机子质量经过两部门检查绝对没有问题。就发票一事,吴老板表示,是事后由江西总经销处开出。

  随即,记者驱车来到江西省农机大市场。广西开元收割机江西总代理付董事长告诉记者,吴老板没有经过培训就擅自为客户试机有不可推卸的责任。就此事,付总表示,机子确实是在送往客户的途中碰坏的,当时公司又没有派出技术人员同往,确实存在失误,但现在已经维修好了。

  付董说,此事已经向厂家汇报,厂家明确表示机子质量没有问题,不予退机。但公司将在二季稻收割时派技术人员驻点指导一周,并免费提供一些小消耗件。记者提及为何进贤销售的收割机竟然开具南昌市的国税发票?付董说:“我是江西的总代理,下面所有的销售点我都可以开”。

新买开元智富收割机无法作业 被指产品质量

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