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品牌观察网讯：“两年的时间过去了，红星美凯龙还没有将2万元的场地定金退还给我。”9月7日，南昌市民罗先生向本报投诉称，当时他还未进场装修，原红星美凯龙家具京东店开张不久就撤了场，可至今他也没有领到定金。
□投诉没开张多久就撤场
罗先生告诉记者，2008年7月，红星美凯龙家具京东店招商，考虑到地段比较好，当年的7月8日，他便预订了一个场地，并交了2万元定金。之后，罗先生就在家里等家具店开张。但直到当年12月，家具店才正式开张。“当初，红星美凯龙承诺在10月1日正式开张的，没想到拖了这么长的时间。”罗先生说，因为对方不守信用，他们也不敢贸然进场装修。
“事实也证明了我们当初的判断，家具店没有开张多久，就遭遇了撤场的尴尬境地。”和万先生一起合作的伙伴说。
讨2万定金遭推诿
自京东店撤场后，罗先生也曾找过红星美凯龙，但均被告知负责人已更换。“就这样，问题一直拖到现在。前几天，我们还找过南昌红星美凯龙位于南昌市迎宾大道上的总店，刘姓店长让我们去找负责江西片区的陈姓负责人。”罗先生说，由于遭到推诿，他便向本报求助。
罗先生认为，尽管他和红星美凯龙签了协议，但红星美凯龙违约在先，况且，他还没有进场装修，因此，红星美凯龙应该将2万元的定金退还给他。
□回应区域负责人称正着手处理
9月7日，记者就此来到红星美凯龙迎宾店了解情况。刘姓店长明确表示不接受记者采访。说完便走出办公室，进入另外一间办公室将门反锁。
随后，记者电话联系了红星美凯龙负责江西区域的陈姓负责人。陈姓负责人表示，他出差在外，罗先生所反映的问题他有所了解。目前，公司也正着手处理。“红星美凯龙总部得从别的区域将资金分批调到南昌，这有个过程，因此不可能所有的客户都能及时领到相关款项。”他表示，公司一定会根据合同的约定行事，并表示让红星美凯龙迎宾店的店长向记者介绍相关情况。
店长称客户违约在先
不久，刘姓店长告诉记者，根据合同约定，罗先生应该及时进场，但实际上没有，是罗先生违约在先。如果有什么不妥，客户可以诉诸法律。但他最后强调，这只代表他个人观点，不代表公司。
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