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品牌观察网讯：▲张女士 15156****** 我6月份在万和热水器的“以旧换新”活动中换了一台新热水器。使用半个月之后，热水器在工作时会排出一股很难闻的气味。我找厂家来修理，师傅说不是热水器的原因，是煤气的问题，当我联系煤气单位时他们又称自己的气是没问题的。眼看着3个月都快过去了，热水器开着时卫生间里都不能进人，我该怎么办？
■ 记者调查
记者联系了合肥万和热水器厂家，工作人员说在一般情况下热水器是不会漏出刺鼻气味的，“可能是她用的气不纯，现在很多煤气都混合有杂质。”记者又问有没有其他用户反映类似情况，她说：“目前还没有人向我们反映。在热水器方面，如果是管子的接头漏气，或者是老式的直排式热水器，都有可能造成废气排放过多。直排式里面没有电机，完全靠自然排气，排出的废气大并且散得慢。” 对于张女士的这种情况，如果问题出在热水器，万和厂家称可以上门维修。
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