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品牌观察网讯：本月初，江都市仙女镇正谊村的花先生花了120元买了一双“梦特娇”皮鞋，之后有人告诉他，这鞋子是假的“梦特娇”，他找到鞋店要求退货，鞋店根本不理他。最近，工商部门上门一查，发现该店的“梦特娇”皮鞋是一家叫梦特娇鞋业有限公司的企业生产，与梦特娇品牌无任何关系，完全是用字号代替品牌。
经工商部门调查发现，该皮鞋系一家梦特娇鞋业有限公司生产，其注册商标（图形商标）与真正的梦特娇商标有相似之处，但与梦特娇品牌无任何关系。花先生说他在购买过程中询问该皮鞋是什么牌子时，该经营部营业员回答是梦特娇，他是认准“梦特娇”这个品牌且皮鞋价格便宜才购买的。但店主辩称：当时所说的“梦特娇”指的是该皮鞋的生产厂家。由于消费者无法提供购货发票等书面证据，且无目击证人证明，因此，无证据证明该经营部经营行为的违法性。经调解，经营部对该皮鞋作了退货处理。 据工商人员介绍，目前江都鞋服市场上，有极少数经营者，购进上述性质的鞋类、服装等商品加价对外销售，更有极个别经营者在经营过程中，故意将商品的生产厂家名称中的字号（如梦特娇）说成是商品品牌（如梦特娇商标）忽悠消费者，以达到违法销售的目的。又由于通常是通过销售人员的口头宣传等因素，致使违法证据难以收集与固定，较易逃脱相关的法律责任。
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