|
品牌观察网讯：服务员把别人吃剩下的菜放在米饭上，然后当成新鲜的烩饭端给顾客食用!11日晚，贾先生一家人在新都汇百年永和豆浆遭遇到这样的恶心事。
8月11日晚9时许，贾先生一家人到新都汇二楼的百年永和豆浆就餐，给两个孩子点了一份他们平时爱吃的黑胡椒烩饭。服务员端上了一份黑胡椒套餐，贾先生发现和自己所点的烩饭不符，要求服务员更换。服务员刚把黑胡椒套餐端下，服务员熊玉娜走了过来，“这是我记的单子，没有错，就是顾客点的”，然后接过黑胡椒套餐，放回贾先生的餐桌。双方争执了大约2分钟后，熊玉娜才答应更换。
看着熊玉娜端着黑胡椒套餐气呼呼走去，贾先生想起一个朋友的话：有些饭店很讨厌为顾客调换饭菜，暗中在调换的饭菜里吐唾沫以示“抗议”。担心这样恶心的事发生在自己身上，于是贾先生便悄悄跟着熊玉娜看个究竟。
在厨房门口，工作人员拦住了贾先生，他便通过操作间的窗口“盯”着熊玉娜的一举一动。只见熊玉娜进入厨房后，把端回去的黑胡椒套餐里的米饭倒在一个空盘子里，然后把洗碗处别人吃剩下的一份黑胡椒烩饭上的菜倒在米饭上，端着这份“新做”的黑胡椒烩饭，熊玉娜走出厨房，朝贾先生的餐桌走来……
目睹全过程的贾先生气愤地当即和熊玉娜争吵起来，店方其他人员赶紧过来解围，并答应为贾先生重新做一份黑胡椒烩饭。最终，店方退还了这份饭钱。
回到家后，贾先生和妻子越想越生气，12日下午，他们再次来到该店，要求熊玉娜赔礼道歉。为息事宁人，熊玉娜向他们作出书面“检查”，承认自己“带有不良情绪，把剩菜添加到盘里”。
因为倍感“受伤”，贾先生向店方索赔1万元，但店方只同意赔偿300元。最终，双方协商未果。
洛阳市律师杜鹏说，根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》，餐厅的行为侵害了消费者的知情权和身体健康权，消费者至少可要求双倍赔偿，如双方不能达成一致，消费者可到工商或者卫生部门投诉，或到法院起诉。
永和豆浆火车站店投诉满天飞 网友吐槽太坑爹 永和豆浆喝后呕吐腹泻 消费者维权一月无果 永和豆浆上市存忧 面临三大难关 永和豆浆：“苦生意与甜生意”风起大陆 永和豆浆官方微博发声明 否认虚假宣传 搜索更多: 永和豆浆 |
