随着车主愤而打出条幅“控诉”4S店，双方的纠纷进一步升级。晚报的连续报道，也引发了读者包括斯巴鲁车主的热议。

　　读者:如此售后让人心寒

　　晚报关于“斯巴鲁”汽车问题的系列报道引起了读者郭先生的高度关注，郭先生给记者打来电话说，换个零件都可能上万元的斯巴鲁汽车怎么能这么差，更要命的是售后服务也跟不上，用这么差的服务来考验客户的耐心，这样做是不是太不妥当了？

　　“已经买了斯巴鲁的，准备要买斯巴鲁的读者，看了这些报道应该会有新的认识。被媒体屡次曝光，还不改进服务态度，斯巴鲁真是不把客户当回事儿啊！”郭先生最后说出了自己的想法。

　　很多读者也和郭先生一样，认为斯巴鲁这样的态度让人太失望，从而会失去更多的客户。

　　很多斯巴鲁系列汽车的车主给记者打来了电话，对于斯巴鲁车的质量问题，表示了不满。一位车主说，根据以往的经验以及媒体曾报道过的纠纷能得出这样的结论：“和斯巴鲁争理儿太难了！”

　　“我们现在真是买得起修不起啊，动不动人家还以过了质保期来回绝咱们，就算是质疑厂家，人家4S店和厂家之间要么联合一致、要么互相推诿，最倒霉的就是我们车主了。”一位车主对记者说出了心中的不满。

　　网友:有钱也不买斯巴鲁

　　自从8月5日晚报开始报道斯巴鲁汽车事件起，就引起了各大网站的关注，多个网站开始转载晚报的文章，还有的网站将晚报系列报道作为讨论话题，引起了网友极度关注。

　　8月9日，晚报刊发了《“斯巴鲁”与车主纠纷升级》一文当天早上6点多，就有读者在论坛上发帖子，转发晚报的报道及照片。

　　记者登录该论坛，发现有很多人在该帖下方留言。网友“woodyupc”留下4个字：“严重关注”，下面有多人跟帖，同样表示关注。

　　记者了解到，还有很多网友对媒体关注斯巴鲁车的质量问题表示感谢，他们认为晚报的报道是从维护斯巴鲁车主利益出发的，令人称快。论坛网友“咖啡味道”对媒体跟踪报道表示称赞：“媒体关注车友车事，非常讲究！”也有人跟帖：“感谢晚报代言车主是必须的。”

　　在这些跟帖中，能看出读者失望、气愤的心情，有网友跟帖：“俺没钱，有钱也不买斯巴鲁。”

　　进展:4S店承诺周五给答复

　　连续奔波一周，郎先生希望4S店能够联系厂家，鉴定报警灯是否有质量问题，但4S店却迟迟没有帮助郎先生协调，斯巴鲁厂家也没有人来处理此事。双方僵持了几天，无奈之下，郎先生扯出条幅来“控诉”斯巴鲁。

　　8月7日、8日两天，郎先生将被拆了一半发动机的斯巴鲁堵在了4S店展厅门口，车身上围着红色条幅，条幅上写着：“机油没了不报警，机油灯竟是摆设”、“买车有风险，三思而后行”、“斯巴鲁真奇怪，厂家耍无赖”。

　　8月10日，车主郎先生给记者打来电话说，当日早上4S店给他打电话，说是北京总部来了一位部长来处理此事。

　　当日8时许，郎先生来到4S店，发现自己的车已经被从展厅门口移到了大门口，经过询问说是4S店的李经理吩咐将车移走的。

　　随后，郎先生见到了庞大集团斯巴鲁（北京）汽车销售有限公司法务部的赵部长。赵部长说，他这次来是为了处理郎先生遇到的问题，但他需要时间来了解此事的来龙去脉，并于本周五给郎先生答复。

　　郎先生向赵部长提出报警灯有质量问题，希望厂家能够予以鉴定，给一个明确说法，但赵部长表示，他得介入了解此事后才能给出答复。随后，郎先生同意将车移到维修车间，等待赵部长处理此事。

　　“我希望斯巴鲁这么做不是在拖，周五能给我一个合理的答复。”郎先生说。

　　斯巴鲁北京总部来庆处理此事，郎先生与斯巴鲁的这场纠纷能否圆满解决？晚报将继续关注此事。

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