品牌观察网讯:“热水器坏了2个月了,也没人有上门维修。”9日,家住南昌瑶湖的吴女士投诉称万和热水器服务太差了。
据吴女士介绍,去年8月19日,她在南昌市洪城大市场的家电市场购买了一台万和电热水器。今年6月份,她在家使用热水器时,发现热水器不能正常使用。随后,她联系了万和热水器南昌售后服务部,对方称派人上门维修,可直到现在也没见到维修工上门。
就此事,记者联系到万和热水器南昌售后服务部。该服务部一位女性工作人员告诉记者,她们接到吴女士的反映后,也马上联系了南钢维修点的工作人员。至于为什么还没有上门服务,她也不清楚。经协调,该工作人员答应马上派人上门维修。
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