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品牌观察网讯：8月1日的炎热天气，让岛城多家肯德基店措手不及，竟一时没了冰块。下午龚先生、刘先生和孙小姐一起到位于威海路上的肯德基店去喝加冰可乐，拿到手才发现根本没有冰块，他们感到被骗了。下午记者从岛城多个肯德基店了解到，出现类似情况的还有多个肯德基店。
8月1日下午1时许，龚先生、刘先生和孙小姐一起来到了威海路上的肯德基店要了些鸡腿并同时要了3杯可乐。龚先生说，他特地告诉服务员在可乐里加些冰。拿到可乐后，同事刘先生喝了一口后感觉不对劲，龚先生和孙小姐也喝了一口发现可乐确实没加冰块。随后，龚先生问服务员为什么不加冰？服务员没有给答复。龚先生在柜台前等了1分钟也没发现这名服务员回来，于是又去问另一名服务员，这名服务员才说是店里没有冰块了。
威海路上的肯德基店一度出现冰块紧缺，岛城其他肯德基店是否也存在同样情况？下午2时许，记者赶到了位于宁夏路大润发的肯德基店。记者同样在服务台前向服务员要了可乐，并强调要加冰，可当服务员将可乐递到记者手里时同样没有加冰。记者随后找到了该店一名叫李萍的主管。李萍说，因当天天气炎热，到该店的消费者太多，店里制冰机应付不了顾客的需求，所以就没了冰块。随后，记者从岛城多家肯德基店了解到，还有多家肯德基店集体缺冰。
“店家不给加冰也不告知，这是对消费者的欺骗。”龚先生认为。针对龚先生的说法，记者联系了威海路上的这家肯德基店。肯德基店一名自称姓张的工作人员在请示主管后表示，店里没冰没有向消费者告知是“失误”，并表示可赔偿龚先生3杯共18元的可乐钱和龚先生前往该店的交通费。事实上，当天肯德基店没有告知缺冰实情的消费者，在岛城还有多少人？
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