品牌观察网讯:日前,北京市工商局对服装进行了抽检,结果发现65种服装存在不合格情况,其中包括真维斯、七匹狼、艾格周末等品牌生产的个别款式服装。不合格服装在北京被责令下架处理。昨天记者走访以上三家品牌服装在济南的销售点,销售人员均称对此并不知情。真维斯全国客服工作人员称,购买了问题短裤的消费者可凭小票到专卖店退换。
根据北京工商局网站上公布的抽检情况来看,65种不合格服装存在的问题主要为:成分存在误导、容易褪色、甲醛超标、PH值超标、含有毒物质等。“满福鑫”和“创今威”两款服装还查出了可致癌的芳香胺染料。
在被曝光的不合格品牌中,七匹狼、艾格周末、真维斯等在济南都有专卖店或商场销售专柜。七匹狼一款女POLO领短T恤衫被检出了不合格成分;真维斯的一款短裤被检出容易掉色,染色牢度不合格;艾格周末的一款裤子PH值超标。
昨天记者走访了这些品牌泉城路附近的专卖店或专柜。在真维斯专卖店,记者以消费者的名义询问销售人员,在网上看到了该品牌的服装不合格,想了解具体哪款衣服不合格,能否办理退货。导购员一脸茫然,说没有看过相关新闻,也没听公司传达相关信息,但是可以保证商品质量没问题。
随后,记者又去了七匹狼以及艾格周末专柜,销售人员也都很诧异,表示还不清楚相关新闻,也没有消费者前来退货。七匹狼专卖店的导购员坚称:“我们的衣物在上架前都经过了权威的检查,不会出现质量问题。”
随后,记者电话拨打了真维斯的400全国客服电话,一听说是询问“问题服装”的,客服人员首先询问了记者的身份、打电话的目的,然后给了一个电话号码。记者按照这个号码拨打过去,电话始终无法接听。再次拨打客服电话后,另一名客服人员说,只是部分产品色牢度被查出了问题,产品在出厂时都严格接受专业的检查,这次出现染色问题的是一批黑色短裤,在出厂时一些环节没有把握好导致。现在公司已把部分货品送去重新检验,遇到相关问题的顾客可以凭购买小票去专卖店退换,高层也在紧急讨论该批次货品是否在全国范围内下架。
记者又电话联系了七匹狼品牌的全国客服,客服人员说,昨天全国很多媒体都打来电话采访,客服人员记下了这些记者的姓名、单位,之后将对相关情况进行通报。对于这款不合格的女POLO衫,客服人员称,该品牌服饰绝对没有含毒染料,只是纤维含量的问题。被查出成分不合格的货品是按照1998年的相关标准生产的,只是没有达到最新相关标准的要求而已。目前也没有收到顾客对不合格产品的投诉。
昨天,记者还多次拨打艾格周末品牌的客服电话,始终无法接通。
问题服装会有啥危害?
有的会引起皮肤感染 含芳香胺染料的可致癌
对于这些问题服装,济南的消费者并不像对待问题食品那样关注,闻之色变。昨天在艾格周末购买女装的张小姐说,买衣服会先挑款式、颜色,其次会看看面料是否舒适,对于被曝光的色牢度、PH值超标等问题,张小姐说:“衣服轻微掉色很常见,即使含有一些有害物质,多洗几次估计就没事了。”
对此,山东省质监纤维检验局于科长介绍,甲醛含量、PH值超标、色牢度不够,已是服装检测过程中的常见问题。今年1月1日,10项服装国家标准启用,新标准对服装的PH值和甲醛含量进行具体规定。如果服装PH值过高,会刺激皮肤,甚至引发皮肤感染;皮肤若长期接触甲醛,会引发皮炎、皮肤瘙痒等。
芳香胺对于很多消费者来说非常陌生,它主要存在于染料之中,特别是儿童服装中的一些卡通形象、比较鲜艳的花等图案的地方,以及成人夏天穿的比较薄的文化衫、休闲服上面。纺织企业之所以大量使用芳香胺染料,除了价格低廉,还因为这种染料色种齐全、着色力强、色彩持久、色牢度高。但芳香胺的致癌性比甲醛更厉害,消费者买回纺织品后,一般用水洗一下就可去除大部分甲醛。芳香胺染料不但不溶于水,而且从纺织品外观无法分辨,只有通过技术检验才能发现,且无法消除。有些芳香胺合成的染料,毒性潜伏期长达十几年,能导致膀胱癌、输尿管癌和肾盂癌等多种疾病,致癌性比“苏丹红”还要强。
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