联想“闪屏门”事件又起 消费者建立QQ群维权
品牌观察网讯:来自市场调研机构IDC的最新数据显示,联想在亚太地区表现出色,市场份额大幅攀升,已经超越惠普成为亚太地区(不计入日本市场)最大的笔记本制造商,可是作为第一大PC厂商,联想在中国一直是最受消费者推崇的电脑品牌之一,但就是这一大品牌,近两年来却频频陷入消费者投诉的泥潭,诸多的质量问题与漫不经心的处理态度已经成为越来越多的消费者选择放弃联想的主因。在《消法》中明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。同时要求经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
在7月5日本网报道了《联想SL400“闪屏门” 用户集体要求召回》和《消费者投诉:联想“闪屏门”(视频)》的文章,有好多消费都打来电话称自己的购买的联想笔记本全是相类式的情况,其中一位消费者称他们已经进入了维权群进行投诉,需要媒体报道联想这款笔记本存在缺陷问题,集体要求召回等...
昨天晚上21点32分,慧聪IT网编辑进行查找关于联想“闪屏门”笔记本维权QQ群是否在,但,该群已经爆满。编辑通过咨询此QQ群管理员,该群现在已经有200人左右,群管理员又让我加到另外的两个群里都是投诉联想这次“闪屏”事件的用户。梁先生向编辑介绍说,自己是去年3月8日买了一款联想SL400,今年保修期刚过就开始闪屏,当时还用视频向编辑演示了“闪屏”的效果,梁先生表示。
大量网友投诉
联想“闪屏门”事件又起
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在昨天7月22日联想笔记本投诉文章发出将有27位网友在本网进行发布评论投诉,而且在编辑写稿时百度搜索已经有86300个贴子都在投诉联想闪屏门事件,大量网友投诉都是要求,免费换屏,延保两年,召回等等。
台式PC被称为是日暮穷途,不过,最新的IDC数据给全球PC行业带来了惊喜:至6月底的季度里,全球PC出货量同比增长22%,国内最大的PC厂商联想集团增速高达47%,全球市场份额首次达到两位数10.2%,杨元庆认为,今日之结果,是联想式生存的胜利,“在保卫好中国的市场以及全球大企业客户市场的同时,我们有力进攻了全球交易型业务市场,尤其是消费业务市场,尤其是在新兴市场的进攻。”但是在今年联想笔记本出现了闪屏门事件,联想电脑的民族品牌能成为在消费者心目当中有着绵长的痛?
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