蒋小姐购买的奥克斯空调修了2次仍不停滴水

       
       品牌观察网讯：长沙网友蒋小姐“最近比较烦”。购买的两台新奥克斯空调在炎炎夏日都无法使用，一开机就滴答滴答“下起雨”来，其中一台空调竟维修两次仍严重滴水。拨打售后服务电话，每次上门服务都要等几天，眼看着三伏天到了，空调仍然是个摆设，她于是在红网《百姓呼声》栏目发帖投诉。经红网记者转交奥克斯客服部门，今天工作人员再次上门检测维修。
　　
　　6月30日，蒋小姐的丈夫在长沙三湘一电器商店购买了两台同型号奥克斯挂机。第二天晚上送货后，等了两天催了几次后，终于上门安装了。因办公室电线问题，蒋小姐当时没能试机。几天后开机，“真是想死！外面出太阳，家里落大雨，短短一个小时，就倒掉了两盆水，而且两台空调都在漏”。蒋小姐马上联系安装师傅维修，这又等了数天。“好不容易等来了师傅，忙活半天，本以为没事了，晚上开机，晕，其中一台空调还在哗哗的流水，温度调到16度，我们的汗还流着不停”。
　　
　　7月9号，蒋小姐拨打了奥克斯空调全国统一客服电话，对方承诺一定解决。这次又等了两天才上门维修，但是17号又再次出现室内机滴水。18号一早，蒋小姐再次拨打奥克斯客服，对方承诺当天肯定上门维修，“又打了好多电话，还是没等到”。
　　
　　无奈的蒋小姐只好在红网《百姓呼声》栏目发帖，讲述“太难等”的奥克斯空调维修。
　　
　　蒋小姐的遭遇引起了很多网友的关注，网友“hedie0324”说：“楼主说的，我也深有体会，他们每次也晃点我，说好来修害我请假在家等他们上门，结果失望了N天。”也有热心网友建议检查一下是否属于安装问题。
　　
　　7月19日下午，记者核实后将此情况反映给奥克斯空调客服部门，对方表示一定尽快核实解决。今天，蒋小姐告诉记者，“终于等来了一位经验比较丰富的维修师傅，他不仅帮我修了空调，还详细的向我解释了空调漏水的原因，并承诺以后有问题可以直接找他。今天下午奥克斯客服人员也打来电话道歉。”“空调现在使用正常，希望事情就此能结束。”蒋小姐说。

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