品牌观察网讯：市区的朱女士来电话来说自己在新华路圣荣佳乐家买的光明纯牛奶竟然喝出了有很长的黄色条状物，牛奶也变质了。本来是想享受一顿美味的晚餐，没想到换来的却是干呕不止。
消费者：喝牛奶感觉有臭味 光明牛奶惊现条状异物
据朱女士介绍，5月29日中午11：20她在新华路圣荣佳乐家以每袋1.19元的价格买了三袋光明纯牛奶，下午五点喝完第一袋没事，在喝第二袋的时候发现是苦的，倒出面条状的黄色的很长的条状物东西，且牛奶已经变质了，很是恶心。因为再过八天就怀孕八个月了，故在饮食和健康上都特别在意，朱女士说她在购买牛奶的时候还特地看了生产日期，并未超过保质期限。
朱女士再次来到圣荣佳乐家店，将自己拍下的照片拿给卖方看，卖方称据其发生的这种情况可以赔偿一袋奶的费用。在朱女士的坚持下（怀孕在身），卖方称根据食品法规定可以最高赔偿10倍袋装奶的价格。朱女士认为这种赔偿办法并不合乎情理，自己身孕在身近八个月，她不能确认自己的身体喝了变质的牛奶会不会产生副作用，要求其道歉并对身体进行检测，如果对身体有害，还要去医院查体。
卖家：只能赔付10袋牛奶的钱 厂家联系方式没有
在与卖家的交涉中，朱女士说因为卖家一直坚持自己的说法，只给赔付10袋牛奶的价格，对自己的身体健康不负责，而且他们的态度也过于蛮横，并没有积极地去解决这件事，而是推诿责任，卖家这种解决事情的方法自己并不能接受。
在双方的僵持中，朱女士要求见其经理，得到的答案却是经理已经下班了。在未果的情况下，朱女士欲与厂方联系，因为购买的袋装奶上面只有济南、青岛两地联系方式，未有潍坊地区的，故想向卖家索要潍坊地区的总代理或厂家驻潍坊的联系方式，没想到得到的结果却异曲同工，还是厂家已经下班了的答案。卖方要求朱女士留下电话第二天向经理上报后再给其回电。朱女士怏怏而归。没想到第二天得到的结果却被告之只能赔偿10袋的钱。在向其再次要厂方电话时，卖家却声称：联系方式我们没有。
双方争执未果 消费者欲走商讨之路
商家的态度让朱女士有苦难言，她说作为商家应首先站在消费者的立场上考虑，而现在商家推诿，不顾消费者的身体健康，故想走上商讨之路，给自己一个说法，赔礼道歉并证明自己的身体没有受变质奶的影响。
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