“工业精神”两面派

　　伟大的革命导师列宁说过：“忘记历史就意味着背叛。”从历史上看，格力这种“高开低走”、“三面二刀”、阳奉阴违”的“变戏法”已不是第一次了。

　　2004年空调大战，工商博弈，为了取信经销商，彻底掌控渠道，格力借助叫板国美一事大肆炒作格力“工业精神”。

　　格力认为，工业精神就是一种甘愿吃亏的精神，不投机；而商业精神是水，哪儿有利润就流向哪儿，工业精神则是专注；商业精神过于强盛，投机的成分便会过强，工业精神是一种实在的创造。

　　众多经销商在格力的“工业精神”感召下，拿出多年的积蓄，在全国开设格力空调专卖店，把全部的身价性命押在格力专卖店上。但曾几何时，格力与国美化干戈为玉帛，与大连锁喜结连理，深度合作，让当年跟随格力多年的小经销商们叫苦不迭，投诉无门，特别是三、四级市场的空调专卖店一年旺季只有二个月时间卖货，其他十个月则是无法销售的漫长淡季，单一的产品线无法支撑单店的营运，与美的、海尔等综合专卖店相比，生存空间有限。

　　由此来看，格力经销商“卷逃门”到底是谁之过？是谁之罪？不言自明。

　　“四大忽悠”变戏法

　　此次，格力“废标案”风生水起，不难看出还是格力“忽悠术”故伎重演，借废标“旧瓶”，以“阳光采购”为突破口，扬格力中央空调“新酒”。从操作过程来看；

　　一是喊冤叫屈，“忽悠”媒体。废标案自始至终，格力将自己扮演“喊冤叫屈”者形象，博得了大批不明真相的媒体同情与支持，舆论一度一边倒倾向格力，异口同声讨伐政府采购部门。但也有一些清醒的媒体始终保持了客观公正的立场，显示了媒体作为社会公器的独立价值观与个性。

　　二是借名上位，“忽悠”领导。格力“废标案”推到高潮时，人大代表、格力总裁董明珠亲自出马向省委书记“告状”：“消费者终端零售里老百姓买我们格力占了50%，而一个政府采购却不要我的产品，理由何在？”汪洋书记却十分清醒，只表示会过问此事，但强调“我过问并不表示你胜了，关键是要有公理，也可能你认为你的质量比竞标对手好，而对手的质量的确比你好。”董明珠却信誓旦旦认为：“不可能。中国的唯一一个世界名牌不是从天上掉下来的，国家的技术研发中心全中国就一个，就在我这里，这就是实力。”就在格力自信满满宣称拥有“中国唯一一个世界名牌”之时，河南洛阳消费者冯浩、湖北武汉消费者涂颖状告格力“世界名牌”涉嫌虚假宣传，将“纸糊的世界名牌”击得粉碎。

　　三是指鹿为马，“忽悠”专家。格力“废标案”的独特焦点，吸引了业内外大批专家评头论足，但却像瞎子摸象一样，只见表相，不见全“象”。因为众多专家被格力“移花接木”的手法所惑，错把格力投标的“中央空调”之“鹿”看成“家用空调”之“马”，普遍认为“好空调，格力造”，却不知，在空调细分的子行业中，中央空调与家用空调，就好像围棋与象棋“两条道”。此次广州番禺中心医院的空调招标并非家用空调，而是中央空调机组。这一产品领域，格力并非领头羊，只是轻量级的“小弟弟”，其在中央空调领域的市场占有率和产品技术优势远不如海尔、美的等同行。同时，与约克、特灵、麦克维尔等外资企业相比，仍存在较大的差距。所以，专家之“砖”也白拍一场。

　　瞒天过海，“忽悠”消费者。本来格力因自己投标文件的错误而致投标失利，是政府采购之中再正常不过的一件普通个案，但经过格力精心包装策划，就由“小”放“大”，由“非典”而成“经典”，由“民事”而变成“官司”，煽动媒体推波助澜最终引发“蝴蝶效应”，而格力却刻意“过滤”掉一些事关实质的关键信息，比如“招标的综合评判标准”、“家用空调不等于中央空调”、“带星号的实质性回应机制”、同盟者为什么会“反水”、“倒戈”等等。用“三十六计”对标分析，格力“废标案”可谓是“瞒天过海”第一计--“正大光明”之中反而暗伏着不可告人的机密。但最终却是弄巧成拙，聪明反被聪明误，不得不低调和解匆匆收场。但曾被“忽悠”的消费者大梦初醒，重温大诗人白居易《放言》七绝，历史是惊人的相似：“赠君一法决狐疑，不用钻龟与祝蓍。试玉要烧三日满，辨材须待七年期。周公恐惧流言日，王莽谦恭未篡时。向使当初身便死，一生真伪复谁知？”

格力空调被指设备故障 承包商拉横幅乞讨维权

格力空调被指设备故障 承包商拉横幅乞讨维权

美的、格力空调涉嫌虚假广告？理论值概念误导消费者

格力空调涉嫌虚假广告？ 理论值概念误导公众

美的、格力空调涉嫌虚假广告？ 理论值概念误导公众

搜索更多: 格力