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“谷子”渐风靡 “吃谷”需谨慎

  线上线下“吃谷”火热,拼团“吃谷”陷阱频现。12月13日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)对外发布消费提示,呼吁未成年人应理性“吃谷”谨防消费陷阱。

  所谓“谷子”,其实是英文“Goods”的音译,指代一切漫画、动画、游戏、偶像等版权作品的周边商品。购买这些商品的行为被称作“吃谷”,买“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”,而“谷子经济”是指围绕“谷子”形成的消费文化和经济形态。

  “谷子”承载着诸多情绪价值,交换“谷子”已成为年轻人一种新的社交方式。一些商家利用青少年这种心理,将商品销售包装为“贩卖热爱”、诱导受众“为爱氪金”,诱使青少年出现“上头”“入坑”等不受控制的消费冲动。

  由于“谷子”多为海外原版或工厂定制,为平摊运输成本和降低定制价格,很多人选择拼团“吃谷”,交易一般发生在微信、QQ等私域,而且大多采取预售制,等待周期漫长。

  据中消协有关负责人介绍,“谷圈”市场近几年表现出强劲的发展势头,但同时也带来了新的风险隐患,存在诱导未成年人冲动消费、私域交易缺乏监管、受害者维权困难、不法分子借机诈骗等问题。

  “谷圈”大多采取拼团的方式通过二手平台或社交平台,进行海外代购或工厂定制购买“谷子”,拥有大量未成年人受众。对此,中消协方面强调,受支付限制选择社交平台等私域进行交易,平台无法对交易进行全程监管,存在极大的不稳定性。

  “谷子”单品价值不高,且购买人员遍布各地,面对经营者不按时发货、“谷子”到手货不对板、代购卷款跑路等侵权行为,受害者往往只能在社交平台发泄不满,很难真正追回损失。

  由于交易规则复杂,一些不法分子以免费赠送、低价福利、高价收购等话术诱导未成年人“上钩”,然后以违规领取、未成年人不能购买、没有缴纳认证金等理由威胁恐吓,要求未成年人操作家长手机配合调查,借机盗取家长银行卡账户信息和钱款。

  中消协呼吁广大家长对孩子加强反电信网络诈骗知识教育,正确引导青少年合理使用网络,不要将验证码、手机支付密码等重要信息随意告知陌生人,如被恐吓、威胁或发现被骗,要第一时间告知父母或报警处理。中消协提醒未成年消费者要适度消费、理性消费,购物要在官方网站或官方指定交易平台进行,避免绕开平台私下交易,更不要轻易扫描或点击陌生人提供的二维码、网络链接,如发现受骗,要第一时间保留相关证据向平台举报,并联系其他受害者一起报案。中消协倡导经营者加强行业自律,自觉遵守相关法律法规,网络平台要压实主体责任,清理诱导冲动消费、网络诈骗等相关信息;同时呼吁相关监管部门对“谷圈”中存在的违法违规行为进行严厉打击,确保消费者的合法权益不受侵害。

  来源:中国质量报 记者 王惜纯

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