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揭开“白发转黑”产品的真面目

  来源:中国消费者报 记者 张文章

  “3天治根白发自然洗黑”“变黑发纯植物神器”“使用1—3月改善99%白发问题”……近期网络平台上一些商家推出了号称能够使白发转黑的产品,并打着“中医权威专研黑发科技”“千年传承配方从发根黑到发梢”“澳大利亚医学品牌科学洗出乌黑发告别灰白头”“312位头皮毛发科博士”的旗号,以此招徕顾客;还有一些网络种草帖打着“亲测”“记录”的名义,推荐“白转黑”黑发产品。这些所谓的“黑发神器”可信吗?近日,《中国消费者报》记者对此进行调查,揭开了“黑发神器”虚假宣传的真面目。

  普通洗发水宣称“一洗就黑”

  11月1日,记者注意到一家名为“黑汉芳黑发护理店”的网店销售的“黑汉芳五黑十萃洗发水”,宣称“草本配方”“药店同款”“药监认证”“头皮专家认证”“专为白发人群研发”,能“从根源解决白发问题”“白发越多越好用”“无需染发根根转黑”“显著转黑”。该网店还称“已有353856人找回自信”“10W+顾客白发转黑发真实跟踪档案记录”,同时公布了买家实名证明,并用多个客户使用前后效果对比照展示“白转黑”效果。

  记者查看“黑汉芳五黑十萃洗发水”产品详情,发现该网店提供的信息很少,只标称生产企业为“广州蕴美化妆品有限公司”,品牌为“黑汉芳”,产品规格为300ml,产地广东,成分为“草本成分:黑灵芝、黑芝麻、黑柳树、黑孢块菌、何首乌”。记者注意到,该产品所标称的功效仅为“让秀发更加靓丽顺滑”。

  记者在该网店内未能找到产品注册人、生产企业的生产许可证和产品标准执行编码(备案号)等重要信息。搜索该产品图片,仅有一张展示产品包装瓶正面包装图,上面能看到的信息只有注册商标“黑汉芳”“五黑十萃洗发水”“养发馆专供产品”“五黑莹亮·十萃养护头皮”字样,瓶身还有一个特大的“黑”字。

  记者调查发现,销售“黑汉芳五黑十萃洗发水”的并不止“黑汉芳黑发护理店”一家网店,另一家名为“琪女子直播美妆供应厂家直发”的网店称自己是“黑汉芳洗发水旗舰店”,记者看到该店关于“黑汉芳五黑十萃洗发水”的大部分宣传内容与“黑汉芳黑发护理店”一致,并声称这款洗发水“32年医研共创,国际认证黑发产品”“有312位头皮毛发科博士、700+项头皮护理专科、6456次实验调试配方、4710份临床功效报告”。该产品标称的功效为“温和清洁、修护”,称“1瓶300ml,2瓶—15天疏通毛囊,减少白发产生,3瓶—30天激活毛囊,促进黑发素生成”。

  记者通过国家药监局化妆品监管APP查询到这款产品的备案资料,该产品并非特殊用途化妆品,而是国产普通化妆品。记者在该产品包装平面图上看到,产品下方的备注内容明确“黑汉芳仅为注册商标,无具体含义,无黑发功效”“‘黑’为设计元素无其他含义”“‘五黑’指五种关于黑的成分,无黑发功效”“十萃指的是十种植物成分”。

  “黑汉芳”产品身份成谜

  记者查询上述两家网店商家信息,“黑汉芳黑发护理店”是3年老店,月销超4千件宝贝;“琪女子直播美妆供应厂家直发”是7年老店,超1万人收藏。二者均无工商注册信息,纯属个人开办的小网店。两家网店在个人商铺申明中宣称按规定“零星小额交易活动”不需要办理市场经营主体登记。

  “黑汉芳黑发护理店”标称的“黑汉芳五黑十萃洗发水”生产企业为广州蕴美化妆品有限公司。11月1日,记者电话联系该公司,其相关负责人林女士回复称,“黑汉芳五黑十萃洗发水”属于该公司受他人委托代加工的产品,出厂时已按规定标注了厂名厂址、成分表、许可证、备案号及注意事项等详细信息,但厂方无权替代委托方向消费者提供委托方及产品包装信息,建议向销售的网店索取。针对记者反映该款产品网络宣传内容,林女士明确表示,这款产品属于普通洗发水,不是染发剂,也不可能一洗就黑,网店在宣传时可能有所夸大。如果消费者对此有异议,可以向网店申请退货。

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