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一刷单控评“水军团伙”被捣毁 这些网购套路千万要小心

  搜攻略、看评价逐渐成为人们网络消费时的习惯,而一些运营机构通过恶意刷单控评干扰用户,他们就是俗称的“网络水军”。

  近期,上海警方全链条捣毁一个有偿组织网络写手,撰写、发布不实帖文的“网络水军”犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人11人,涉案金额达200余万元。

  评价“好与坏”

  花钱说了算?

  今年3月,上海金山警方在网上巡查时发现,在一些网络平台上,同一段时间内出现大量关于某地产中介平台的帖文,主要包括在该平台交易让人放心、该公司员工福利好等正面评价,这些内容看似用户的亲身体验感受,但是民警却发现他们的套路基本雷同。

  警方调查发现,发布这些帖文的相关账号分散在全国各地,而且每个账号还有一个具体的人设。

  上海市公安局金山分局网安支队民警 陆铖杰:这个千粉博主她有可能是家庭主妇的形象,这个千粉博主有可能就是一个在上海找工作的一个青年的形象,还有比如说夸公司好的公司员工的形象。

  警方通过进一步调查发现,这些账号实际受雇于上海某文化有限公司,账号持有人在接收到相关发布任务后,按要求批量编写虚假的正面帖文。

  上海市公安局金山分局网安支队副支队长 蒋安:机构其实就是一个文化公司,表面上对这些品牌公司进行网上的舆情监测工作,其实背地里就是帮他们负责处理负面舆情。

  据上海警方了解,该文化有限公司的法定代表人为张某,他们对外声称其业务为企业品牌形象优化,而所谓的优化实际就是处置相关负面信息。

  名为品牌“优化”

  实则刷单控评

  经上海警方调查,张某控制的这家文化公司由7名员工组成,下设运营组、对接组及技术组。张某等人主要负责以文化公司的名义招揽客户,而当客户发现网上有相关负面信息时,张某等人便开始组织黄某等网络写手,按照指定的主题编写虚假体验式文稿,然后再交由吴某经营的发帖公司在小红书、百度、微信等平台上批量发布,以此来稀释真实用户发布的负面信息。

  上海市公安局金山分局网安支队副支队长 蒋安:正常的网红或者大V是先收到产品之后,写一些体验式文章,用过感觉怎么样的文章。他们是没有收到过任何产品,也没有去体验过这些服务,就写出了体验式的文章。

  上海市公安局金山分局网安支队民警 陆铖杰:所谓的发帖公司应该是名下掌握了各种的账号,比如说千粉的万粉的,它不同的粉丝账号报价也不一样,因为它运用的场景不一样,那么也会有不同的人设,是根据文化公司的需求进行挑选使用的。

  据民警介绍,这些看似真实的网络账户,实际都是发帖公司专门用来发帖的工具账户。而之所以能达到所谓“删帖控评”的目的,是因为他们利用了平台发稿机制的漏洞,“网络水军”通过批量发布虚假帖文,将原有投诉、质疑类的负面信息包围稀释,形成所谓沉帖的效果,从而虚增好评度和美誉度。

  上海市公安局金山分局网安支队副支队长 蒋安:扰乱了网上正常的秩序,让老百姓或者消费者上网浏览的过程中,没办法正常获得产品的真正信息,获得的全是虚假的帖文,误导消费者网络消费。

  今年5月,上海警方分别在上海和河北、浙江、安徽等地集中展开收网行动,全链条捣毁由运营公司、写稿人、发稿人组成的“网络水军”团伙11人,现场扣押作案手机30部、电脑11台、相关合同11份,涉案金额达200余万元。

  目前,张某等11名犯罪嫌疑人因涉嫌非法经营罪已被上海警方依法采取刑事强制措施,案件在进一步侦办中。

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