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市场上各种消费品琳琅满目，关于商品的宣传更是铺天盖地，其中对产品功效夸大其词、虚假宣传的情况频频出现。添油加醋的功效宣传不仅会误导消费者，也扰乱了市场秩序，更在一定程度上损害了行业健康发展。尽管有关部门不断出台各种规范来遏制这种行为，但夸大宣传的现象依然屡禁不止。
一些厂商在宣传产品功效时主打的就是“敢说”，一管牙膏“7天可以固齿”“分解牙菌斑，刷出大白牙”……这些宣传看似诱人，但细细琢磨，又觉得哪里不对。例如，面对松动牙齿，牙医都要根据不同情况给予不同的治疗建议，而且不会保证每颗松动的牙齿都能重新稳固，但一管牙膏却宣称可以适用所有病情、神奇地使牙齿“重新牢固”。这样的“创新”技术还在不同品类的产品上频频出现，如有的护肤品宣称其抗衰老成分可以穿透皮肤直达肌肉层，在专业人士看来这是现有技术无法实现的“科幻”效果，但就有企业敢于这样信誓旦旦地承诺。
其实，企业试图通过虚假或引人误解的宣传手段诱导消费者做出购买决策，从而获取不正当利益。靠夸大功效宣传在短时间内提高关注度和销售量，但这无异于饮鸩止渴。
从企业发展角度看，消费者购买了这些夸大宣传的产品后，往往会产生失望和不满情绪，这种情绪不仅会影响消费者对该产品的评价，还会影响对企业其他产品的信任，进一步损害企业的声誉和品牌形象。
从市场公平竞争角度看，夸大宣传的本质是一种不正当的商业行为，对坚持真实宣传、注重产品质量的企业构成了不公平竞争。长此以往，整个市场将陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环，令优质产品和企业难以脱颖而出。
夸大宣传还会损害社会诚信体系。诚信是商业社会的基石，而夸大宣传无疑是对这一基石的侵蚀。当消费者一次次被夸大宣传所误导，对整个市场的信任度便会降低。这种信任的缺失，不仅会影响消费者的购买意愿，更可能对整个社会的诚信氛围造成不可估量的损害。
不计后果地夸大产品功效，不仅是对消费者不负责，也是对企业自身不负责。一个真正有实力的企业应该通过提升产品质量和功能来赢得消费者的信任和支持，而不是靠夸大宣传来博取眼球。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
来源：中国消费者报 李燕京
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