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在此类诉讼案中，由于消费者此前签署了宠物领养合同，消费者往往被判处承担违约责任。2021年6月16日，消费者李先生从重庆描苗猫文化传播有限公司免费领养了1只“英短蓝白”猫咪，按照领养协议，他需从该公司购买18个月的猫粮，如逾期1个月未购买，就被视为严重且根本违约，要一次性承担惩罚性违约金3000元及该公司为维权产生的律师费、诉讼费等。李先生按照合同约定购买了1个月的猫粮后，改从其他渠道购买猫粮，因此被诉至法庭。2022年3月28日，重庆市大渡口区人民法院一审判定李先生构成违约，需向该公司支付违约金3000元，驳回该公司的其他诉讼请求。
谨慎选择捆绑消费条款
记者了解到，免费领养猫咪的经营者大多通过网络平台、实体店铺进行宣传、推广。8月7日，记者在重庆市南岸区协信星光商场一楼看到，宣称重庆排名第一的“团团喵领猫馆”正在向消费者介绍免费领养猫咪的流程及购买猫粮的相关规定。每只猫咪的猫柜上都贴有猫咪品种、性别、出生日期、疫苗记录等身份信息，以及消费者每月需承担的猫粮、洗护等“生活费用”。其中领养一只“纯黑拿破仑”猫咪，消费者每月需支付的“生活费用”为698元。
工作人员告诉记者，消费者领养猫咪后，如果不按合同约定支付猫咪的“生活费用”，肯定要赔偿相应的违约金。违约金的多少是根据猫咪的品种、年龄等因素确定的。
重庆合纵律师事务所律师徐桂鹏接受记者采访时表示，宠物领养协议实质为买卖合同与赠与合同的混合合同，经营者在合同中规定消费者购买猫粮的行为并不违法，只要是双方当事人真实意思的表示，合同便具有法律效力。但是，如果经营者存在故意隐瞒、诱导、欺诈消费者的行为，则会影响合同的有效性，消费者有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
徐桂鹏律师认为，在朱先生这起诉讼案中，《宠物领养合同》约定朱先生必须在公司指定的微信平台购买猫粮套餐，限制了朱先生自由选择商家和商品的权利，违背了《消费者权益保护法》的相关规定。另外，该公司要求朱先生购买猫粮的目的是“领养”，朱先生的猫咪已经走失，“领养”不复存在，合同无法履行，就不能再要求他继续购买猫粮，或者赔付猫粮款。
重庆市消委会副秘书长刘清泉接受记者采访时说，从消委会系统受理的投诉案例来看，经营者以“免费领养”的方式进行宣传，实际却捆绑销售高价猫粮，涉嫌虚假广告宣传等多种违法行为。另外，经营者在合同条款中限定猫粮价格，指定猫粮品种，排除或者限制了消费者的选择权利，侵害了消费者的知情权、选择权。
刘清泉副秘书长表示，针对上述问题，重庆市各级消委会将重点做好以下工作，切实维护广大消费者的合法权益：一是加强消费教育引导，及时发布消费提示警示；二是督促指导经营者依法合规经营、诚信自律；三是积极会同相关职能部门加强监管力度，严厉惩戒相关违法行为，规范宠物领养市场秩序。同时，提醒消费者在领养猫咪等宠物时，尽量选择有资质、信誉度高的宠物店领养。要求经营者出具宠物健康报告、疫苗接种记录等凭证。要理性对待“免费领养”宣传，不要被经营者的套路所诱惑，避免“踩坑”。在签订合同时，要认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务，特别注意隐藏的捆绑消费。当自己的合法权益受到侵害时，可先与经营者协商解决。如协商不成，请及时向全市各级消委会以及相关职能部门进行投诉。同时，也可以通过向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。
来源：中国消费者报 刘文新 共2页 上一页 [1] [2]
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