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李先生粗略计算，当天有14位老人的钱被讲师收走，一堂课收了近1万元。有参团群友表示，购物团表面上是在送礼品，但实际上与骗老年人的钱没有区别，每次都会有人上当，“之前有的人觉得被骗果断报警，但警察到了之后，对方就拿出当时的录像，表示大家都是自愿购买的，警察也无能为力。”
让大家印象深刻的是，当天的推销中还发生了一段“插曲”。一位女士在后排与同伴小声说话，结果遭到讲师指责，李先生认为讲师是在“杀鸡儆猴”。这个过程中，讲师还不小心吐露，“之前来过的人就不要再来了，你们以为礼品都是白送的？全都是从卖的商品里出的这个钱。”
售后难觅
商品网上搜不到 一经售出不退货
逛完第一个购物点后，大巴车又拉着大家来到不远处的第二个购物点，推销商品以烤鸭、牛肉、奶粉等食品为主，但参团群友事后对产品质量产生疑虑。比如，推销烤鸭时说是全聚德的，但包装上印的是其他不知名品牌。“最开始介绍时说200元一只，最终100元可以买4只，价格上确实很便宜。”李先生说。
当天，有十几位游客拿着购买的商品上了返程的车。虽然导游全程没有参与推销，但在车上，导游向大家一再强调，商品一经售出，没有质量问题不予退货，如果有想更换商品的游客，可以直接联系导游。
记者在参团群友提供的商品图上看到，当天讲师推销的锅品牌为“它能”，生产厂家是上海珩睿电器有限公司，由淄博博纳科技发展有限公司提供技术支持。奇怪的是，记者搜遍了各家电商平台也没能找到该品牌的有效信息。而搜到的相关短视频显示，该品牌电热锅曾多次出现在全国多地老年购物团的推销现场，推销手段和话术如出一辙，还有自媒体博主通过短视频对此反诈打假。
记者注意到，该旅游群里，导游仍在不断发布活动信息，最近的是7月5日“清凉怀来一日游”，同样交20元报名费就可领到怀来紫皮大蒜150头，群内有不少人报名。李先生表示，“经过香河这一回后，已经主动退群了，以后不会再参加类似活动，希望相关部门能关注并严厉打击这些猖獗的推销活动，别让老年人再花冤枉钱了。”
专家分析
购物团套路涉嫌违法
“一日游”实为购物团，花钱之后才反应过来上了当。北京市京师律师事务所律师张自豪分析认为，购物团诸多行为涉嫌违法：以不合理低价组织旅游活动且未签订旅游合同；通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；指定具体购物场所进行虚假宣传；从不合格的供应商订购产品和服务，并将其售卖给旅游者……
购物点策划的微信付款转现金，询问是否自愿并录像后收回现金的“桥段”是什么意图？张自豪认为，此举是为了规避法律风险，整个过程可以分为两步。第一步，扫码转账仅是为了换现金。第二步，购物的时候用的是现金，讲师再询问是否自愿购买，并全程录像。这样一来，发生纠纷时就缺少直接证据，从而无法保护旅游者的合法权益。
消费陷阱层出不穷，老年人一 再“上 套”，旅游 者该怎么识别类似的购物陷阱？相关部门又该如何开展监管？张自豪表示，消费者要提高防范意识，不要相信天上掉馅饼的宣传；不乱加群，不点来源不明的链接，防范网络诈骗和病毒侵害；参团旅游一定要到正规旅行社，签订正规的旅游合同，不轻信各类营销话术，不盲目追求低价，谨防上当受骗。
与此同时，文旅部门应严查这类不合理低价游侵害老年人权益的违法行为。文旅、公安等部门应加强协同，加大对旅游行业和旅游从业人员的普法宣传和监督力度。在畅通消费者维权渠道之外，更重要的是，监管部门应明确规范旅游成本，从根本上扭转不合理低价游存在的市场基础。
来源：北京日报 高源 常青林 共2页 上一页 [1] [2]
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