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点燃消费“主引擎”,让居民“能消费、愿消费、敢消费”

  “大规模启动家居产品换新是大势所趋,其消费潜力巨大。”三棵树涂料股份有限公司董事长兼总裁洪杰委员表示,从整体来看,这有助于显著拉动内需,有利于改善人民群众的居住条件和品质。

  洪杰委员建议,企业可以通过权威媒体及各类新媒体平台,宣传家居产品换新对于提升居住品质的意义,并联合品牌家居、家装企业,推出专题节目,推广绿色、健康、智能、适老等理念,推广名优产品与先进案例,激发居民家居产品换新的意识。

  文旅消费作为消费的重要组成部分,备受各地政府重视。江西省市场监督管理局副局长谭文英委员表示,去年以来,多地文旅市场火爆“出圈”,“夜间经济”成为城市经济的新蓝海,户外运动爆发式增长,反映了年轻人追求创意、更时尚、更理性的消费特点。如何满足这些新的消费需求,是抓住消费新增长点的关键。

  “建议行业主管部门围绕服务提升和体验改善做好优化,更加关注新生代群体在文化娱乐、特色餐饮、观光游憩、健身体育等方面的消费特点,借助新媒体平台宣传特色创意消费项目,以细分需求、场景植入、塑造体验等措施引流。”谭文英委员说。

  改善消费环境让居民“敢消费”

  今年的政府工作报告提出,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。一些代表委员表示,应进一步改善消费环境,让居民敢消费,无后顾之忧。

  “营造安全放心的消费环境,满足人民群众对美好生活的新期待是我们共同的奋斗目标。建议加快启动全国放心消费示范城市创建,以城市创建带动行业创建,增强消费者获得感;健全消费者权益保护工作体系,完善消费者权益保护工作部门协作机制,构建消费维权社会共治新格局。”谭文英委员说。

  此外,谭文英委员表示,实施“放心消费行动”,要严厉打击侵害消费者权益突出违法行为,严格落实“四个最严”要求,坚决守牢食品、药品、特种设备、工业产品质量安全底线。

  汽车消费是居民消费的“大头”,长安汽车董事长朱华荣代表表示,目前居民购买汽车时,部分环节仍不支持线上办理及流转,这影响了消费体验、办理效率,也间接增加了成本。国家鼓励数据要素作为生产资料流通,通过数据算法赋能,为居民消费带来精准、及时、差异化的体验,但因各种因素限制,数据流通并未在真正意义上实现。此外,车险业务中间渠道多,保费不一致,消费者投保体验不佳。

  为此,朱华荣代表建议,推行汽车消费零售发票电子化,上牌办理流程线上化,提升效率,降低成本;完善相关法律法规、行业监管要求,加快数据流通平台与机制的建立,赋能企业创新消费体验;推动车企与险企“总对总”合作,减少中间环节,降低消费者购买保险成本。

  来源:工人日报 记者 杨召奎 韩韫超

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