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来源：消费日报 记者 卢 岳 实习记者 王鑫坤
2023年12月下旬，因投诉量集中，黑猫投诉创建微博话题“苹果手机租比买贵50%”，吸引了网友们的广泛讨论。当日，该话题阅读量已达到45万次。记者看到，随着高端手机价格不断上涨，租赁产业也在手机市场得到快速发展。
“以租代购”是否值得？常见套路有哪些？记者对此进行了调查。
大势所趋 “以租代购”暗藏消费风险
近年来，凭借租金低、更新快的特性，手机租赁已成为年轻消费者的一种生活方式。“网上租手机的平台很多，租赁流程也方便，有些人甚至会在演唱会前租一部长焦厉害的手机来记录现场。”消费者霍先生对记者表示。
据IDC调查数据显示，预计到2023年，中国手机租赁市场规模将达到2400亿元。与此同时，市场上手机租赁平台数量也己超过400个。记者在浏览相关应用时看到，其中拥有较大用户流量的人人租平台，近期使用量已超1000万人次。
租赁平台流量的快速增长，一定程度上反映出消费者对“以租代购”方式的认可。但记者了解到，这种现状的背后也存在着诸多问题，其中大部分都与消费者权益息息相关。截至目前，以“租手机”为关键词，记者在黑猫投诉平台上共搜索出28705条投诉，涉及到人人租、俏租机、魔法租手机、租少侠等租赁平台。以人人租平台为例，其消费者投诉量达到近8000条，有关投诉内容包括擅自扣费、买断后仍不解除监管锁、捆绑销售等问题，而其中“价格”则成为投诉重灾区。
记者通过具体投诉内容看到，包括人人租在内的多数手机租赁平台，在宣传时都以“低租金”“帮您省钱”为关键词吸引消费者。但事实上，大量消费者在实际体验中不仅没等来所谓的低价，反而陷入了“续租”和“买断”的两难困境。
问题凸显 手机租赁陷价格迷局
“‘租’真的比‘买’便宜吗？”越来越多消费者注意到，这种以租赁方式获得手机的所有权，但最终成本或远高于直接购买。记者从黑猫投诉看到，大部分相关投诉中，消费者通过“以租代购”方式获得手机的累计价格要比其直接购买的价格高出30%-50%。例如，在人人租平台上的一台6.1英寸128G存储的全新iPhone 15买断总体成本为7678元，比同机型iPhone的官网售价5999元高出了1679元，溢价近30%。
记者了解到，目前主流手机租赁平台主要采用“租完归还（可随时买断）”以及“租完即送”两种租赁模式。而这些看似完善的租赁模式背后的成本计算，却鲜有消费者“算清”。 共2页 [1] [2] 下一页
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