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来源：新浪财经
据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2023年3月14日，麦当劳累计收到投诉3946件，已回复3808件，已完成3627件，完成率95.2%。而近30天，共计收到投诉68件，已完成49件。
在投诉内容中，消费者“槽点”主要集中退费与食品异物方面。
有投诉人表示，孩子在脆汁鸡琵琶腿中吃到头发。
还有投诉人表示，收到餐品后，在汉堡包上发现疑似塑料胶纸的异物，在小程序上投诉未果。“民以食未天，食以安为先”作为餐饮企业应该严格把控食品安全和卫生情况。
此外，还有投诉人表示，自己在商城买一个周边帽子发货周期太长要退货退款，还没收到货品在快递送到时拒收返回，快递已经返回退件。麦当劳一直表示在核实会尽快处理，但已经拖了一个多月，自己一直未收到货品也未收到退款。
来源：新浪财经
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