来源:新浪财经
据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2023年3月13日,学慧网共收到投诉10111件,已回复7970件,回复率78.8%;已完成4475件,完成率44.2%。
投诉内容主要集中在学费不退款,课程停止等。
有投诉人表示,本人于2020年底报名学慧网专升本课程,微信付款4188元,报名后客服便不再理睬,承诺的教材也不邮寄,中间多次协商无果,至2023年初进入app再次沟通,结果登入后无任何内容,目前客服也联系不到。
还有投诉人称,学慧网上不了课,商家和微信客服也联系不上,目前已被骗,要求退款。
另外还有人表示,报名学慧网,交了3984,现如今倒闭破产不退款骗钱,自己也没考过,课程也没有,APP等都下架,与合同服务协议不符,完全没履行相关义务,且了解到该部门证书并没有完成国家认证,并且一直招学员,进行欺诈哄骗信息泄露,金额可能高达几百万,用虚构事实或者隐瞒真相,如有可能建议审查,现在要求退款处理,否则会起诉到底。
据北京青年报报道,今年2月1日,北京大兴法院公布的一则执行裁定书内容显示,浙江的陈女士与学慧网之间发生教育培训合同纠纷,法院做出的民事调解书已生效,但学慧网一直未退还4587元的培训费。陈女士便向法院申请执行,但是,经法院审查核实,学慧网已无财产可供执行。
来源:新浪财经
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