|
北京5月31日电，小米智能电视的质量问题，因为一段监控视频的曝光，再次成为舆论关注的热点。
近日，网友林女士（化名）在社交平台发布的一段监控录像引发热议。视频显示，其放置于家中的小米电视液晶屏幕在没有受到外力作用的情况之下，屏幕自行脱落损坏。
随后，小米方面回应称，已经和用户取得联系，正在为用户办理极速换货处理，尽可能不耽误用户日常观影。
屏幕无故脱落？小米回应：可能系物流、仓储环节问题
5月29日，林女士在微博发文并附上监控录像。“小米电视液晶屏幕自己掉下来了，我正对面站着都没发现它掉下来了，是柠檬（女儿）她俩说电视坏了，我才发现它的屏幕里面碎了。”林女士称。
她表示，“按理说碎成这样没有外力刺激不太可能，但是我没有听到任何大的声响，查了监控才发现是自己脱落的。就很离奇。”
新浪微博截图
事件在网络发酵后，随即引发舆论热议。随后，小米方面向媒体回应称，小米售后已经和用户取得联系。应用户要求，小米正在为用户办理极速换货处理，尽可能不耽误用户日常观影。
而对于此次小米电视事故发生的原因，小米方面表示，因该案例为罕见案例，目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题，故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析，确定问题根源以改进相应环节。
公开资料显示，小米成立于2010年4月，凭借着高性价比的手机、电脑等科技产品，在中低端市场占据。
近年来，小米、荣耀、OPPO、VIVO等智能科技品牌不断向IoT（物联网Internet of Things）领域发力，从智能手机、笔记本电脑、智能电视，到智能手表、平板、手环等，均有所布局。
相比之下，小米的IoT起步较早。早在2013年底，小米启动了“小米生态链计划”，此后小米围绕着“小米生态链”，展开了关于未来物联网和智能生活的布局。2013年9月，小米推出第一台智能电视产品，而后，小米开始不断扩大其产品线，先后推出了机顶盒、平板电脑、手环、空调、电饭锅等产品。
而IoT显然为小米贡献了不菲的业绩。根据小米近日发布的2022年第一季度财报，报告期内，小米IoT与生活消费品收入达人民币195亿元，同比增长6.8%；毛利率由2021年第一季度的14.5%提升至15.6%，创单季度历史新高。其中小米智能电视全球出货量同比增长超15%，达300万台，成绩亮眼。
此外，财报指出，“根据奥维云网数据，小米中国大陆电视出货量连续13个季度稳居第一名，市占率进一步提升至22.3%，全球电视出货量排名亦稳居前五。” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 小米电视 |
