第4名 荣事达（Royalstar）
“荣事达”创立于1993年，是荣电集团旗下品牌。其主导产品为洗衣机、电冰箱，同时涉及小家电、太阳能热水器、空气能热泵热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等产品。“荣事达”曾被评为 “中国名牌”和“中国驰名商标”。
在2020年以来各地市场监管部门组织的质量监督抽查中，“荣事达”有11次被查出产品不合格，涉及冷冻柜、电冰箱、电热毯、电磁灶、电饭锅、电饼铛、加湿器、洗衣机和电饭锅。
其中，2022年3月国家市场监督管理总局公布的《2021年家用电器产品质量国家监督抽查情况通报》显示，合肥荣事达冷柜制造有限公司生产的转换型冷藏冷冻柜，被检出“对触及带电部件的防护、耗电量、能效等级”项目不合格。
2021年1月，国家市场监督管理总局公布的《2020年皮鞋等37种产品质量国家监督抽查情况通报》显示，合肥荣事达电工有限责任公司生产的双桶洗衣机，被检出“对触及带电部件的防护、单位功效用水量”项目不合格。
2021年4月，西藏自治区市场监管局公布的《2020年第一批质量监督抽查不合格产品名单》显示，荣事达电器科技有限公司生产的两批次电磁灶，被检出“对触及带电部件的防护、单位功效用水量”项目不合格。
第3名 南极人
“南极人” 诞生于1998年，是中国最早的保暖内衣龙头品牌之一。“南极人”是南极电商（002127.SZ）旗下的品牌。2015年南极电商完成借壳上市，成为A股上市公司。
2008年，“南极人”转型为“品牌授权”商业模式，砍掉生产端和销售端。公司向授权供应商、经销商提供品牌授权及综合服务，分别收取品牌综合服务费、经销商品牌授权费。
“南极人”涵盖内衣、家纺、男女装、床品、食品、母婴用品、小家电等超多品类。“万物皆可南极人”，是坊间对南极人品牌授权模式的调侃。
在2020年以来各地市场监管部门组织的质量监督抽查及消费者协会检测中，“南极人”有12次被检出产品不合格，涉及按摩器、床上用品、保暖内衣、被子、女装、内裤、羽绒服、换气扇、新生儿衣服及冲锋衣。
其中，2022年1月上海市市场监管局发布《按摩器监督抽查情况报告》，“南极人”牌肩背按摩器被检出没有软线固定装置，与国家强制性标准要求不符，使用时容易造成电源线绝缘老化，导致漏电，存在安全隐患。
第2名 H&M
“H&M”是Erling Persson于1947年在瑞典创立的服装品牌。瑞典H&M公司（H&M Hennes & Mauritz AB）是H&M商标在中国的所有人。
海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司（下称海恩斯莫里斯）是瑞典H&M公司在中国设立的子公司，也是唯一经授权在中国开设H&M门店的公司。“H&M”拥有女装、男装、青少年装、童装、配饰、鞋履类等系列产品。
在2020年以来各地市场监管部门组织的产品质量监督抽查及海关总署的抽检中，“H&M”有21次被检出产品不合格，涉及针织开衫、衬衫、太阳镜、文胸、泳衣、裙子、童裤、童袜等产品。
“H&M”的产品有7次被检出产品使用说明不合格，14次被检出质量问题。
2020年5月，海关总署公布《2020年1月至5月部分进口儿童用品质量安全不合格情况》，“H&M”棉制针织婴儿连体衣的“耐湿摩擦色牢度”项目不合格，存在染料或有害物质可能通过皮肤、口腔等被人体吸收而危害健康的隐患。
此外，“H&M”在中国唯一经授权开店的公司——海恩斯莫里斯，因产品质量问题频繁被行政处罚。处罚事由包括生产、销售产品中掺杂、掺假、以次充好。
第1名 ZARA
“ZARA”创立于1975年，是西班牙著名服装品牌。“ZARA”拥有女装、男装、童装、配饰、鞋、包、美妆、香水、家居等系列产品。
在2020年以来各地市场监管部门组织的质量监督抽查及海关总署的抽检中，“ZARA”有23次被检出产品不合格，涉及牛仔衬衫、牛仔裤子、连衣裙、大衣、儿童衣裤、休闲衫、防风夹克、女靴等产品。
此外， ZARA旗下的飒拉商业（上海）有限公司以及飒拉服饰（上海）有限公司因生产、销售不合格产品被行政5次处罚。
例如，2021年11月，上海市市场监管局公布的行政处罚公告显示，飒拉服饰（上海）有限公司销售的3款“ZARA”裤子耐摩擦色牢度项目不符合标准要求。2021年10月，上海市市场监管局公布的行政处罚决定书显示，飒拉商业（上海）有限公司因销售以不合格产品冒充合格产品的裤子。同月公布的上海市静安区市场监管局行政处罚决定书显示，飒拉商业（上海）有限公司经销的女式低帮靴和连衣裙等产品经检验检测机构检验，判定为不合格。
2021年6月，广州市市场监管局公布的广州市儿童服装产品的质量抽检结果显示，2批次“ZARA”牛仔裤子均被检出耐湿摩擦色牢度项目不合格。2021年11月，杭州市市场监管局公布的儿童服装产品的质量抽检结果也显示，“ZARA”牛仔短裤及牛仔衬衫被检出耐湿摩擦色牢度项目不合格。耐湿摩擦色牢度不合格意味着染料或有害物质可能通过皮肤、口腔等被人体吸收而危害健康。
2020年5月，北京市市场监管局公布的成人服装产品质量抽检结果显示， “ZARA”的5个批次服装抽检不合格，包括套头衫被检出纤维含量项目不合格；大衣被检出起球、纤维含量项目不合格；防风夹克被检出耐湿摩擦色牢度项目不合格；大衣被检出充绒量项目不合格；休闲衫被检出耐湿摩擦色牢度项目不合格。
2020年及2021年海关总署两次对进口儿童用品质量安全不合格情况通报，“ZARA”品牌7个批次商品被查出问题。婴儿裤子、儿童衣裤耐湿摩擦色牢度不合格；棉制机织婴儿裙子pH值不合格，存在破坏皮肤酸碱平衡，从而引起皮肤过敏或诱发感染导致病菌侵入的隐患；ZARA牛皮制面橡胶制底女式短筒靴跟高、钢勾心纵向刚度、鞋勾心长度下限值项目不合格，存在导致承重及平衡失常，影响穿着时的稳固性和舒适性，造成踝关节扭伤、足部畸形等安全隐患。
来源：财经新媒体 陈汐 刘建中 作者为《财经》产业研究中心研究员
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