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但问题是，目前并没有专业的第三方鉴定机构能够准确检测出毛囊的存活率，这也是消费者维权难的一个主要原因。在上述庭审中，林先生若需要鉴定存活率，只能去雍禾下属的机构鉴定。雍禾方面给出的说法是，目前的植发市场，能做相关鉴定的除了雍禾，便是竞争对手了，但雍禾不同意消费者前往竞争对手处进行鉴定。
央视也曾关注过这方面的问题。2021年12月12日，央视财经曾报道，大批消费者带着美好的预期走进植发机构，但植发手术之后，有不少消费者走上了维权之路。央视记者采访了多位因植发手术失败正在投诉维权的消费者。问题主要集中在商家涉嫌虚假夸大宣传、植发效果鉴定难，以及消费退款难等情况。
法律专家表示，对于毛囊存活率和治疗效果，如果没有可量化的检测鉴定手段和标准，司法机构做出明确判定也存在困难，消费者在维权的过程中，往往也会因为举证不力而无法得到法院的支持。
事实上，植发机构宣称的存活率数据是否合规有待考究。《医疗广告管理办法》中规定，医疗广告的表现形式不得含有包括宣传治愈率、有效率等诊疗效果等情形。
根据雍禾医疗的招股书，公司曾因遵守《中华人民共和国广告法》及《医疗广告管理办法》的若干独立不合规事件而曾被相关政府机关罚款，2018年、2019年、2020年及至最后实际可行日期，均有类似不合规事件发生。
另据天眼查数据显示，我国植发养发相关企业中，超640家相关企业曾产生过法律诉讼，超过7100家相关企业曾出现经营异常，占比16.3%。遭受行政处罚的有480余家，严重违法的有100余家。
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营销投入大
从市场前景来看，受居民人均可支配收入不断增加、自我外貌意识增强、植发技术进步、以及脱发持续年轻化等综合因素影响，植发行业正处于快速增长的风口期。
根据沙利文数据，国内植发服务市场从2016年58亿元快速增长至2020年134亿元，年均复合增速达23%。2021年中国植发医疗服务市场规模为169亿元，同比增长26%，预计2030年规模为756亿元，2020年-2030年十年间的规模增速可达19%。
植发机构处于产业链的中游，包括连锁植发机构、整形医院植发科、公立医院植发科和地方性植发机构。其上游主要涉及器械与耗材，下游则为获客渠道与消费者。在整个产业链中，植发机构的盈利空间较大，其中头部植发连锁机构尤甚。
以雍禾医疗为例，根据公司招股书，2020年雍禾医疗收入超16.4亿元，超过行业第二、三名总和。同年公司的医生人数、运营中医疗机构数量以及就诊植发患者人数在行业内也均排名第一。2021年上半年营收亦保持增长，同比增75%，总营收约11亿元。截至 2021年上半年，公司共拥有52家医疗机构，覆盖全国50个城市，包括51家雍禾植发门店和1家香港显赫植发门店，另外还有4家史云逊非医疗养发机构。
但拆解财务指标可以发现，公司的业绩快速增长离不开大额的营销费用支出。
2018年-2020年，公司分别营收9.3亿元、12.2亿元、16.4亿元，销售和营销开支却高达4.6亿元、6.5亿元、7.8亿元，分别占比49.6%、53.1%和47.6%，而同期的净利润仅0.54亿元、0.36亿元、1.63亿元，
另外，雍禾医疗的前五大供应商则以广告、推广、信息技术、劳务外包服务为主。供应商提供的服务包括搜索引擎相关广告、地铁站展示广告、社交网络平台推广服务、在线社区推广服务、电梯展示广告等，2018年-2020年，公司向五大供应商的采购额分别为人民币1.9亿元、2.8亿元、2.8亿元，分别占采购总额约23%、25%、20%。
不止雍禾医疗，过度依赖营销是行业普遍的特性，从电梯间、地铁站，抑或是电视综艺、小红书、知乎、哔哩哔哩等线上线下随处可见防治脱发的广告，植发机构们的营销投放力度可见一斑。
不过，随着医美行业迎来强监管，植发营销广告也将得到有效改善。2021年11月，国家监管总局发布《医疗美容广告执法指南》对医美广告发布做出了细化要求和监管责任，重点打击制造“容貌焦虑”等行为，被业内称为“史上最严”的医美广告监管。而随着植发行业进入成熟期，还将迎来包括营销、广告、医疗器械、技术设备等多方面的合规化，促使消费环境得到更有效的保障。（思维财经出品）
来源：投资者网 乔丹 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 植发 |
