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奔驰车发动机零部件高温引发火灾,4S店称与质量问题无关

  造成汽车起火的原因有哪些?

  过百万元的豪车在行驶中起火燃烧,这是奔驰车主李先生遭遇的惊魂一幕。

  近日,李先生向《消费者报道》反映,称他的奔驰S级汽车在行驶中引擎盖内起火燃烧。当地消防部门鉴定认为,起火原因为“发动机舱内三元催化部件高温引燃周边可燃物并扩大成灾”。不过,4S店向李先生表示火灾与车辆质量问题无关。为此,李先生还在黑猫投诉【投诉入口】平台发帖投诉。

  李先生汽车起火的原因究竟是什么?奔驰方面又有何解决措施?遇到汽车起火问题消费者应该如何维权?《消费者报道》对此进行了采访调查。

  车辆行驶中起火燃烧

  “当时车子就在我眼前起火燃烧,车上还有乘员,我现在想起都觉得害怕。”李先生在接受《消费者报道》采访时说道。

  2022年1月14日上午8时左右,李先生驾驶一辆奔驰S级汽车出行,行驶至上海市宝山区泰和路与同济路路口交界处时,车辆出现起火燃烧的问题。

  “当时我的车辆正在等红绿灯,突然发现车头引擎盖内部冒出了白烟,没多久就有火苗窜出来了,引擎盖还往上凸起。”发现火情后,李先生与车上乘员马上下车,并打开引擎盖,此时引擎盖内已经燃起大量明火。

  “发现明火后,我马上自行尝试灭火,结果未能成功,幸好有在现场执勤的交警帮忙,向过往车辆借用了灭火器进行灭火,才将火势控制。”李先生表示。

  李先生提供的照片显示,明火被扑灭后,可以看到引擎盖内发动机及周围部分位置被火焰烧至融化、变形,部分车辆内部线路也被火焰波及,裸露在外。

  李先生表示,这辆奔驰S级汽车是于2020年7月在上海一家奔驰官方4S店购买,最近一次保养在2022年1月7日。“汽车购买后一直在购车的奔驰4S店保养和维修,我自己没有对车辆进行过改装。”

  起火原因成争议焦点

  汽车行驶中离奇起火,起火原因无疑会成为事件焦点。

  时间来到事发一个月后。2月18日,当地消防救援部门出具了此次火灾事故的调查认定书,指出起火部位为发动机舱内,起火原因为“发动机舱内三元催化部件高温引燃周边可燃物并扩大成灾”。《消费者报道》注意到,该调查认定书并未明确指出是汽车电气线路老化、零部件故障等质量问题引发火灾,也没有排除外来可燃物的存在。

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