然而，随着2021年步入尾声，这个公式不再好用。等待品牌们的是流量红利见顶、内卷与红海，以及一群越来越精明的消费者——好看的设计、精美的包装、好听的话术，已经不再是消费者购买决策的关键因素。
年轻人在对野性购买说“不”，他们会在产品品质、性价比和需求等维度上反复斟酌。这也给品牌们提了个醒，靠砸钱种草营销的好日子一去不复返了，“撬开”用户钱包的唯一方法，只能是为他们提供高性价比的产品和服务。
突如其来的疫情，不仅激发了人们对健康饮食的极大关注，更让大家在被迫宅家时体会到了烹饪的乐趣，而这一切全都仰仗复合调味料、料理包、半成品，以及各种方便速食。
有了料理包、复合调味料，只要按照使用说明，将准备好的食材、调味料按顺序倒进锅里，一道香气诱人的硬菜很快就能出炉；
若是想省去摘菜、洗菜的繁复程序，可以选择半成品，土豆丝、土豆片、土豆块、洋葱、西兰花、刀豆段、莴笋片……似乎所有的蔬菜都能洗净、切成各种形状后装进盒子，懒人们要做的便只是将它们买回家，倒在锅里；
如果连洗锅、刷碗都不愿做，还可以吃上一顿方便速食，而可选择的品类也是极大丰富——自热火锅，各种口味的粥品、米线，煲仔饭，鸭血粉汤，螺蛳粉，等等。
除了做饭，家务也是懒人生活中不可承受之痛。也因此，能使用一次性产品的，他们绝不重复使用；能让机器干的活儿，他们也绝不自己动手。
于是，一次性垃圾袋、拖把、马桶刷等日常生活用品迎来了新一轮机遇期，并且在环保大趋势之下，生产和使用可降解、可再生产品已经成为品牌方和消费者间达成的共识。
与此同时，在懒人们的推动下，第一代扫地机器人疾速迭代，除了扫地，它们还“学会”了拖地、洗拖布；不仅如此，通过智能互联，主人在任何地点都能通过手机进行操控。显然，智能家居生活的大幕正在被懒人们拉开。
懒人中，没有最懒，只有更懒。成熟供应链和生产研发技术的飞速发展，不仅使得各种新产品得以为“懒”而生，更成为了人们“懒”得理直气壮的坚强后盾。
严格来说，与“瘾”相关的所有产品都称不上“新”，有的（如酒和茶）甚至是再传统不过的品类了，然而在2021年上演了一连串热闹的融资事件后，瘾经济成为了消费市场上众人瞩目的“名角儿”。
以咖啡为例。据IT桔子的数据，仅2021年上半年，咖啡领域融资就突破63亿元，超过前一年的全年总额。
之所以受到资本热捧，主要还在于一个“瘾”字。其中的原因不难理解，上了瘾，便会一直消费，由此产生的需求和购买力必然惊人。
除此之外，还有一个更加重要的原因——随着咖啡冻干粉、浓缩液，新式茶包、茶粉，果酒、低度酒，自嗨锅、速食螺蛳粉等新产品的不断涌现，消费者食用成瘾产品的场景越来越丰富、多元。
尤其是不愿墨守成规的年轻人，他们正尝试将气泡水、雪碧、乌龙茶、燕麦奶等各种饮品与咖啡或酒进行搭配。
与此同时，隔几步就有一家的新式茶饮店也正在为年轻人实现“奶茶自由”而努力。说到密集开店，就不得不提茶颜悦色，在长沙重点商圈，几乎每十步就能看到一家。
如果你认为这只是品牌的营销策略，并不能说明什么的话，那让我们来看一座被奶茶店“包围”的城市。
据统计，深圳共有10093家奶茶店，密集程度超过了公共厕所（3343座）。上了年纪的人无法理解年轻人对奶茶的旺盛需求，当他们感叹身边的奶茶店泛滥成灾的时候，年轻人早已手拉手结伴点奶茶去了。
过去，年轻人常把“没有什么事是一顿火锅解决不了的”挂在嘴边，如今，这句话的范围已经从火锅扩大到了炸串、自嗨锅、螺蛳粉等，仿佛一切重口味食品都是解决难题的“万能钥匙”。
这对于资本便是难得的“香饽饽”。于是我们看到，成立于2018年的夸父炸串，在今年接连完成三轮共计1.5亿元的融资；喜姐炸串新近的A轮融资拿下了2.95亿元……
可以预见的是，2022年，一定会有更多成瘾新产品出现，而你要做的很简单——上瘾便是！
在“造”的时代，年轻人越来越不单纯——去文和友不单纯是为吃饭，去各种市集不单纯是想逛街，去彩妆集合店也不单纯是要买买买。
他们把这些人造场景当成一个个旅游、打卡圣地，“能出片”是衡量它们成功的主要标准，至于餐食是否可口？不重要！产品好不好用？不重要！服务到不到位？不重要！
几乎是同样一批人，对迪士尼所缔造的玲娜贝儿，一会儿“上头”一会儿又“下头”。作为没有作品支撑的“流量明星”，虚拟偶像也成为了年轻人更安全的选择，让商家在明星频频翻车的当下找到了新的替代品。
事实上，与真实的明星相比，虚拟偶像确实拥有更多可能性——除了完美的人设和颜值，百变的造型，以及更高的可塑性外，每一个虚拟人都手握着一张通往“元宇宙”的门票。
作为2021下半年最火且最具争议的词汇，“元宇宙”称得上是“造”时代中最纯粹的一个人造概念了。有人觉得它是概念炒作；有人则将它视为下一代互联网的呈现方式，是一种虚拟和现实的交互。
且不论各派观点的对与错，挽起衣袖开干才是商业世界信奉的准则，许多品牌已经开始在虚拟世界创造属于自己的人、货、场——从现实世界转战虚拟世界，这是一场更加宏伟的“造景”运动。
在如今这个“只有想不到，没有造不出”的“造”时代，每一天都可能会有新产品、新场景、新“人”物，裹挟着奇妙有趣的创意出现在消费者的生活中。
其背后，有不断成熟的互联网技术，有敢想敢做的新消费品牌，也有创造力爆棚的年轻人……
一幅品牌们期望的新消费用户画像是怎样的？
Ta生活在一二线城市，是一位20岁出头的小白领，有着还算体面的收入；会追星，爱刷剧，喜欢尝试新鲜事物，且有着不错的审美品味；抖音和小红书是iPhone手机里必备的两大软件，接受种草，还总能想起来去拔草。总之，Ta年轻而极富消费潜力。
这个目标之下，押对赛道，找准定位，似乎就有了先人一步的机遇。
只不过，商业环境瞬息万变，从来没有所谓的万能密钥，而完美的消费者也并不一定真正存在。人的变化与不同，又带来品牌决策的多样性。
以“新、感、惠、反、懒、瘾、造”为代表的七大关键词，洞悉了过去一年消费行业的现象与规律，但也绝不意味着它即是未来的参照物。
“新”本就是消费世界固有的定律，未来的每一次变革与迭代中都会诞生独特的“新”。
发力线下符合购物体验的大趋势，只是伴随着消费升级，消费者对“感”的需求也必然会更加丰富、多元。
爱实惠是所有消费者共通的特征。对品牌而言，理性购买不是坏事，它不仅证明了年轻人更加懂得自己想要什么了，也意味着高性价比才是好产品。
依托技术的进步，现代人拥有了“懒”的资本和权力，解放人力和物力是大势所趋。
咖啡茶酒，麻辣鲜香，正因为容易让人上瘾，才吸引了众多品牌入局。这个被所有人都看见的风口，注定竞争惨烈。
造景、造物还是造人，它们所代表的文化概念，成为了品牌增长的根基。正如大前研一所说，数字时代不是纯粹的销售时代，客户的需求代表了消费的东风。
2022年，看谁的？
来源：新零售商业评论
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