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“有的经销商自己在京东上有店铺，就故意挂个高价，宣传这款酒有多么好，通过这种营销手段来促销。”曹经理说。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，此举涉嫌利用使人误解的价格手段误导消费者。
体验人员在调查中还发现，有13个样本没按照电子商务法、《网络交易监督管理办法》等有关规定公示证照信息，涉及淘宝“清清刷肚子”直播间对应的“青雲家护肤小店”、快手“百帝皇朝别墅家具”直播间对应的“百帝皇朝别墅家具的小店”、小红书“是夏诗文呀”直播间对应的“夏诗文SHWIN”店铺等。
此外，体验人员在调查中还发现，苏宁易购“东职院直播小师妹”直播间等2个样本涉嫌未落实“7天无理由退货”规定；唯品会等3个平台部分样本涉嫌没有以显著方式提示私下交易风险；快手“蛋蛋22号夏日爆品专场”直播间等5个样本涉嫌言行低俗。
建议加大对违法违规行为曝光力度
针对此次调查中发现的问题，北京市消费者协会建议，电商平台企业要严格按照相关法律法规及政策要求，完善自身审核和日常管理措施，以显著方式警示平台外私下交易等行为风险，督促平台内商家按照有关法律和规定公示证照信息，并畅通消费维权通道和加强售后服务体系建设；带货主播在直播过程中要严格遵守国家法律法规及有关规定，不做虚假夸大及误导性宣传，遵循社会公序良俗，文明礼貌开展直播带货活动；有关商家要按规定公示证照及相关经营资质信息，为消费者提供真实、全面、准确的商品信息及质量合格的产品和服务。
同时，有关部门要对直播带货业态进一步加强监管。要明确和压实平台的责任。凡是为直播商家提供网络经营场所、交易撮合、信息发布服务的平台，尤其是开通入驻功能的平台，必须履行电子商务平台经营者的责任；抓住明星、网红等重点监管对象，让其承担与流量相适应的责任。
此外，还要加强协同监管，不同部门之间要建立多方协同治理机制，明确各自监管职能，织牢监管网络，形成监管合力，确保监管不留死角。对违法违规直播带货行为加大曝光力度，并根据侵权严重程度列入信用黑名单。
来源：工人日报 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 直播带货 |
