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近日，河北廊坊的邢先生向《消费者报道》反映，称他的奔驰汽车出现了在行驶中车辆自己刹车的问题。
根据邢先生的说法，4S店并未检查出车辆存在故障，并表示刹车是因为“主动刹车功能灵敏”。不过，邢先生认为，汽车本身存在质量问题，他还为此在黑猫投诉平台发帖投诉。
实情究竟如何？《消费者报道》对此进行了采访调查。
车主：汽车行驶中突然自己刹车
“我到现在都想不明白，当时车辆怎么会突然刹车了呢？”邢先生向《消费者报道》说道。
2021年9月29日，邢先生驾驶自己的奔驰E级汽车，在廊坊市广阳道行驶，汽车突然出现自己刹车的问题。
“当时我开车刚过了一个红绿灯路口，然后继续行驶，车辆时速大概是40公里左右，因为快到目的地了，我就减速行驶了，我的脚就从油门踏板上抬起，结果车辆突然刹车，速度骤降，车身抖动了一下，车头还向下沉了一下。”邢先生说道。
邢先生提供的行车记录仪视频显示，邢先生的车辆当时在最左侧车道行驶，目测距离前方车辆有超过10米的距离，在刹车状况出现的同时，可以听到视频中出现了“嘀”的声响。
“当时车辆正常行驶，前方没有障碍物，我也没有踩刹车，不知道为什么会出现这样的问题。”邢先生说道。
据邢先生介绍，这辆奔驰E级汽车，于2021年4月在廊坊的一家奔驰官方4S购买，事发时行驶总里程为5400公里左右。
“这是我新买没多久的汽车啊，我觉得不应该出现这样的问题，当时我一家老小都在车上，要是发生交通事故后果不敢想象。”邢先生说道。
4S店：主动刹车功能灵敏
事发后，邢先生将汽车开至购车所在的奔驰4S店进行检修。“4S店的工作人员跟我说没有检查出故障，只是帮车辆升级了相关的系统，说让我和工作人员一起去试驾一下车辆试试。”
邢先生表示，和4S店工作人员一起试驾车辆时，汽车没有出现自动刹车的情况。不过，邢先生表示：“试驾的地方基本没有什么车辆，无法说明汽车是否存在故障。”
在邢先生看来，问题的关键是车辆出现刹车的具体原因。“当时驾车时没有遇到任何突发状况，我认为不存在驾驶操作不当的情况，是车辆本身存在质量问题导致的。” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 奔驰 |
