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（注：以上消费者投诉的“芝华士”均为“芝华仕头等舱沙发官方”）
中国网财经记者同时注意到，芝华仕对于产品投诉的处理态度是较为积极的，上述投诉，多数为已解决状态（已完成），也有部分处于沟通中（已回复）。
在频频遭遇消费者投诉的同时，芝华仕沙发在监管部门的抽检中，也出现了多起不合格现象。
如近日广东省市场监管局发布的产品抽查结果显示，由敏华家具制造（惠州）有限公司生产的床头柜“木工要求”不合格；广东省市场监管局表示，将责令生产者停止产销，严格按照标准生产，并主动下架或依法处置不合格产品。
今年年初（2021年1月），上海市市场监督管理局也查出“重庆敏华品牌管理有限公司”在某电商平台“芝华仕旗舰店”销售的标称由“敏华品牌管理（天津）有限公司”生产（或供货）的“芝华仕”牌婴儿床，“其床板和床头的各项实测值均与标准要求不符”。
对此问题，中国网财经记者联系敏华控股相关负责人进行采访，但截至发稿，公司未作回应。
门店扩张放缓 业绩增长乏力
公开资料显示，敏华控股于1992年在香港成立，创始人为黄敏利。作为中国家居巨头之一，敏华控股专注沙发、床垫及智能家居领域，先后在新加坡和香港上市，迄今为止，公司总市值已超700亿元。
CHEERS芝华仕是敏华控股旗下的家具品牌。产品主要包括CHEERS芝华仕头等舱沙发贵族系列、CHEERS芝华仕头等舱沙发时尚系列、CHEERS芝华仕沙发都市系列、CHEERS芝华仕5星床垫、CHEERS芝华仕智能床系列、CHEERS芝华仕沙发宜居布艺系列。
值得一提的是，近几年芝华仕在中国的门店增长速度有所放缓，且营收也成放缓趋势，直到今年（2021年）才有所好转。
财报显示，2018年3月31日，敏华控股在中国共拥有2399间“芝华仕头等舱”品牌沙发及五星床垫专卖店，品牌专卖店净增长424间。同年，敏华控股取得营业收入100.27亿港元，同比增长28.9%。
2019年3月31日，敏华控股中国门店数量为2614间，门店数量净增长数量降为215间。同年，敏华控股的营业收入为112.58亿港元，同比增长12.3%。
到了2020年3月31日，敏华控股在中国市场的门店数量为2874间，比上年同期净增长260间。同年，敏华控股的营业收入为121.44亿港元，同比增长率为7.9%。
连续几年的门店与营收放缓，到2021年得到了改善。2021年3月31日，敏华控股在中国市场的门店数量为4122间，净增长1125间。
同年，敏华控股的营业收入为164.3亿港元，同比增长35.3%。其中中国市场的增长约61.9%。
敏华控股方面表示，即使疫情对中国整体经济表现带来了挑战，但巿场上也存在消费复苏和家居产品需求增长的机遇。透过有效的门店扩张、市场推广、门店运营，加上大力发展电商销售和推进业务模式创新等，集团在中国家具市场中获得更大的市场份额，中国市场主营业务收入增长61.9%至99.8亿港元，占集团的收入比重已超过60%，成为主要增长动力。（来源：中国网财经 记者 李静） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 芝华仕 |
