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支付“二选一”
随着电子支付方式的普及，很多商场超市都推出了自助扫码付款的服务，给消费者提供了更多选择。不过，在一些商家，不少消费者在结账时才会发现，自己与成功付款之间，还隔着一个APP（应用软件）。
“抱歉，您必须下载我们的APP才能扫码结账。”在北京一家超市，工作人员张琳（化名）向记者介绍说，超市的支付方式分为现金支付和电子支付，选择电子支付必须下载该企业APP。对于为何不能使用其他常见的电子支付方式，她解释，是商业原因。
“下载APP、关注公众号才能付款是商家自行给扫码增加了流程。其中有利可图，是一种越权行为。商家由此能获取到个人信息，消费者的购物行为也会在网上留痕，这些都可以为营销等活动提供支持。”数码评论员黄浩说。
“如果每到一个商超购物，就要下载一款APP，我的手机内存早就不够用了。”有消费者认为，部分企业没有从服务、便利消费者的角度设计商业模式，而是希望重塑消费者的购物习惯，以达到自身商业目的。
“如果商家和平台利用优势地位、垄断地位，要求消费者必须下载特定APP才能扫码付款，实际上就是反不正当竞争法和反垄断法中的‘二选一’行为。”上海正策律师事务所律师董毅智表示，“‘二选一’对消费者权益的损害非常大，会让消费者丧失选择的权利。”
6月1日,在国务院政策例行吹风会上,市场监督管理总局价格监督检查和反不正当竞争局负责人陈志江表示，该局将深入推进反垄断、反不正当竞争执法。
来源：工人日报 赵琛 雷宇翔 董芳辰 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 扫码点餐 |
