为何植发机构热衷招徕新客户,这主要源于植发往往是“一锤子买卖”。雍禾医疗也在招股说明书中透露,所进行的大多数植发手术的医疗效果可能会永久持续,无法保证客户在接受治疗后会再度访问我们的医疗机构。
另外,植发机构属于劳动密集型企业,一台手术需多人操作,医疗员工是核心竞争力。如雍禾医疗所说,未来的成功取决于挽留、吸引及激励足够数量的合格及经验丰富的专业医疗员工的能力,但市场上资格经验丰富的医疗员工数量有限,对该等人员的竞争非常激烈,需提供更具竞争力的条款。
记者查询BOSS直聘发现,雍禾医疗招聘信息显示,植发医生月薪可达3万-5万元。
大麦微针植发创始人李兴东曾对媒体表示,在大麦,经验丰富的植发医生月薪要4万-5万元,团队中的技术人员月薪也接近2万-3万元。
高价格真能享受好服务?
据咨询机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)提供的数据,中国植发医疗市场在2020年的规模约为134亿元,预计将以18.9%的复合年增长率发展,到2030年达到756亿元。
巨大市场“蓝海”、高额利润诱惑下,机构纷纷涌入植发市场掘金。天眼查数据显示,我国目前共有近2.8万家植发养发相关企业,个体工商户占比为84%。
鱼龙混杂下,另一组数据更值得关注。植发养发相关企业中,超450家相关企业曾产生法律诉讼,其中,近30%的案由涉及买卖合同纠纷。另外,超5300家相关企业曾出现经营异常,占比19.5%。遭受行政处罚的有350余家,不乏雍禾医疗、碧莲盛、大麦等大型连锁机构,严重违法的有近70家。
“一是非皮肤科医生操刀,认为只要是头发就能种;二是认为一种定终生,后续不需要再进行养护;三是技术不过关;四是在宣传上过度夸大新技术,误导消费者。”中日友好医院毛发医联体负责人杨顶权曾这样概括植发行业的乱象。
记者注意到,在一家植发培训学校课程介绍里,写着3天就可学会,只需要大胆,认真,耐心就好。一台手术低则上万起,国内98%植发培训是老师做,学生看,我们是让学生做,老师手把手指导。
行业门槛之低,连张玉都感慨,“植发行业缺乏的,既不是市场空间,也不是技术,而是规范与诚信。”
业内泥沙俱下,也导致植发效果完全凭运气。在小红书等社交媒体平台上,植发失败案例频出,“植发后还是很稀疏”、“植完像没植一样”、“形状很难看”等分享层出不穷。
“企业要懂得尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权和安全保障权,如果消费者在植发过程中受到欺诈,可以请求赔偿。”中国人民大学法学院教授刘俊海向记者表示。
近日,由中国整形美容协会标准化工作委员会主导制定的中国《毛发移植规范团体标准》正式发布,就适应证选择、手术人员资质、医疗机构要求、手术规范操作、并发症处理等做了明确的描述和规定。
虽然标准的公布,将促进毛发移植行业的规范化发展,但刘俊海认为,除了行业要统一服务规范和服务标准,监管者也要积极介入,用好法律赋予的市场准入、行政指导、行政监管和行政处罚权限,打击非法植发行为,保护消费者权益。
你有脱发烦恼吗?考虑过植发吗?(来源:中新网客户端 记者 谢艺观) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 植发 |