线下银行渠道买理财产品,可能被理财经理误导;但是,线上平台买理财产品,虽然没有理财经理推销,但也同样会被误导。近日,有投资者陈华(化名)就向记者吐槽,在互联网平台买理财产品,结果买成了投资股票的高风险基金,还出现亏损。记者调查发现,支付宝、腾讯理财通、京东金融、陆金所等多个互联网平台,均存在分类不清、重营销轻风险提示的乱象。文:广州日报全媒体记者 林晓丽
投诉:股票型基金与稳健理财产品混着卖
陈华告诉记者,一直都有在支付宝买理财产品,都是选择首页推荐的稳健型产品,而且由于信任支付宝,所以投资金额都不是几千几百元,而是十万以上地投资。上个月又买了19万元的理财,同样也是在首页推荐理财产品中购买的,买的是光大阳光对冲6个月持有混合C,显示近一年收益率为百分之五点几,不算很高,所以没有预期还会亏损。
但是前几天点进去看,陈华发现了本金出现亏损,这才发现光大阳光对冲6个月持有混合C,实际是基金产品,而且还是投资股票这种中高风险领域的基金。
“如今买了2周不到已经亏了1900元,而且还不能赎回,得等6个月期满后才能赎回。我是要买有稳定收益的理财产品,不想买跟股票沾边的基金,支付宝设置了理财产品、基金、股票等多个页面菜单,我一直从未在基金和股票页面消费过。但支付宝对这只基金有明显的误导消费行为,希望支付宝能赔偿我的损失。”陈华如此表示。
3月8日,记者登录支付宝查看,未在首页找到该产品,不过通过搜索“光大阳光对冲6个月持有混合C”查询到,该产品是投资股票的混合型基金,为中风险产品,锁定期6个月,当日显示近一年涨跌幅为5.71%。记者仔细翻查发现,该基金是光大证券管理的产品,投资股票占比达到60.25%,重仓贵州茅台、中国中免、兴业银行等股票。
无独有偶,记者在黑猫投诉平台看到类似个案。有投资者吐槽称,2月在支付宝理财产品里面收到光大阳光对冲6个月持有混合C的理财产品推荐,年化利率6.46%,产品详情介绍跟其他理财产品一样。自买入一直亏,后来在基金里面居然发现产品是股票型基金,之前买的基金产品单独有基金页面,一下就能分辨出来,支付宝把它放在定期理财页面,并做不实宣传,导致错误购买,遭受损失。
乱象1:分类不清 风险等级标注不准确
记者调查发现,除了支付宝,目前腾讯理财通、京东金融、陆金所等互联网平台,在销售理财产品中均存在各种乱象。
广州的黄先生告诉记者:“最近跟朋友聊起在平安陆金所购买的几款理财产品,才知道自己买的其实是基金产品,但是我购买时完全没看到有基金的字样,差点填资料的时候都填错了。”
在黑猫投诉平台,有用户在上个月投诉京东金融对于其投放的存款产品标签不合理。据了解,京东金融将“三峡宝-月得利”这一银行定期存款产品,与灵活存取的产品放在同一类目。该用户于2020年1月至4月多次买入了“三峡宝-月得利”共计超11万元。但实际上该产品是定期产品,不应在灵活存取栏目下,现在取出需追扣5000多元利息,反馈给京东金融,京东金融方提出50元金额的赔偿方案,该用户对此未能接受。
记者调查发现,部分平台产品的分类方式不清晰。在腾讯理财通的“稳健理财”项目中,记者看到多只基金公司发布的混合型基金产品,风险等级为中等。在支付宝的“理财”项目,理财产品与基金是在同一级类目里;而在理财产品中包括有以小号红色文字注明“货币基金”、“债券基金”等产品,货币基金、债券型基金虽然属于中低风险产品,实际上也属于基金产品。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 理财 |