“短期健康险产品首月0元”,这样的宣传很多消费者曾看到过,但真的是这样吗?
12月18日,银保监会消费者权益保护局通报称,安心财产保险有限责任公司、广东轻松保保险经纪有限公司(第三方网络平台为轻松保)、天津津投保险经纪有限公司(第三方平台为京东)、保多多保险经纪有限公司(第三方平台为水滴)在宣传销售短期健康险产品中,将首月保费均摊至后期保费中,“首月0元”“首月0.1元”等为不实宣传,上述行为涉嫌违反《保险法》中“未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率”“欺骗投保人”等相关规定。
经查,2019年1月至6月,安心财险通过轻松保经纪微信公众号“轻松保官方”销售“安享一生尊享版”产品时,宣传页面显示“首月0元”“限时特惠 首月立减××元”等内容,实际是首月不收取保费,将全年应交保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单16879笔,保费收入396.34万元。
此外,2019年4月至10月,轻松保经纪在微信公众号“轻松保官方”销售众惠财产相互保险社“年轻保·600万医疗保障”产品时,销售页面显示“首月0.1元”“首月3元”“会员日补贴”等内容,实际是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元的保费后,将剩余保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单377489笔,保费收入5188.97万元。
银保监会消保局表示,上述通过“限时特惠”“会员日补贴”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应交保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。
银保监会消保局指出,类似现象还涉及存在未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率问题。
通报称,2018年10月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰财险“京英百万医疗险(福利版)”产品时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余的11期保费中收取,涉及保单16874笔,保费收入417.72万元。2019年1月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰财险“京享重疾轻症险(福利版)”时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余11期保费中收取,涉及保单3601笔,保费收入30.74万元。
同样被点名的还有保多多经纪。2019年3月至2019年6月,保多多经纪在微信公众号及“水滴保险商城”APP销售太平财险“太平综合医疗保险”产品时,首期保费按“首月3元”活动收取,但该产品在银保监会报备的条款费率表中仅有“按月缴费(首月投保0元,其余分11期支付)”描述。该行为涉及保单 1547267笔,保费12682.91万元。“安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪等保险机构的上述行为,严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利。”银保监会消保局相关负责人表示,“我局将严格依法依规进行处理。各银行保险机构要引起警示,围绕营销宣传、产品销售等方面侵害消费者权益乱象开展自查自纠,严格按照相关法律法规和监管规定,依法、合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。”
来源:中国消费者报 记者 聂国春
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