“保健品行业就是这样,不可能保证每个人服用效果都出现宣传的效果,保健品软广就是钻了这空子。”菲菲说。
奥利指出,保健品大多需要每日服用,需求量大,复购频率高。而保健品的“无害”属性更使其找到共同的受众,从细分市场走向大众市场。
菲菲介绍,自己的团队做的是精品笔记,300字报价20元。除了软广代写,菲菲所在团队还有代发业务。
据介绍,笔记代发根据粉丝数量而定,千粉之内,一篇笔记的价格从10元至50元不等。如果代发人的粉丝破万,则需要另谈,价格从2000元起跳。
菲菲建议,做保健品推广,最好投100条软广,再投一部分钱给达人号推广。“好的账号曝光率是很高的。”随后,菲菲给记者发来一份代发号名单,供记者挑选。记者留意到,每个代发号后都标明其粉丝数与赞藏数,多则达到7千粉,赞藏数破2万。
记者查看了赞藏数最高的达人号,发现其赞藏数最高的笔记不是保健品软文笔记,而是美食视频。而赞藏数前三位的达人号,大多数笔记赞藏数都不超过两位数。
另据菲菲介绍,软广代写行业所有的稿件都是现交现结,大部分团队并没有与保健品企业签订推广协议。
律师:产品出了问题,代写人要负责
北京鼎臣管理咨询有限责任公司创始人史立臣向中新经纬客户端介绍,国产保健品主要针对中老年人,海外保健品才是国内年轻人的市场。但海外保健品在国内知名度不高,需要通过炒作概念进行营销。
“中国的消费者希望保健品短时见效,部分宣传抓住年轻人对健康状况的焦虑,夸大保健品功效,炒作成分与概念。”奥利表示。
针对炒作保健品概念的现象,史立臣指出,这可能导致保健品行业对产品研发的轻视。“如今保健品市场已经出了大问题,企业费了九牛二虎之力研发产品,推向市场后,其他保健品企业一窝蜂地生产相同的产品,这种情况下谁还做研发?”
史立臣解释,保健品不像药品有专利保护,它必须公布配方表。虽然不知道各种成分的比例,但也可以调成不同的口味,这就是市面上不同企业的同一款产品,味道不一样的原因。
北京市京师律师事务所律师孟博对中新经纬客户端表示,“用户体验”“测评笔记”等软文是以用户角度出发,描述自己使用商品的体验感受。因其是收费写作,且发布于社交平台以及购物网站,可以起到推广宣传、诱导销售的效果,因此具有广告代言性质。
《中华人民共和国广告法》第三十八条规定,广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合本法和有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。
在宣传语中虚构产品性能,夸大使用效果,涉嫌违反《中华人民共和国广告法》,构成虚假宣传。
孟博认为,对于平台内所存在的商品不符合保障人身、财产安全的要求,电子商务经营者销售法律、行政法规禁止交易的商品的情形,电子商务平台经营者应当依照《中华人民共和国电子商务法》第二十九条之规定,依法采取必要的处置措施,并向有关主管部门报告。
孟博指出,对于发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为,广告主需要依法承担民事责任;对于关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的行为,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。受到损害的消费者,可以依法向法院起诉索赔,还可以依法向监管部门进行投诉、举报,维护自身的合法权益。
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