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“职业卖家很多都是线下经销商，转到闲鱼上卖。”一家小家电代理商告诉记者，淘宝上虽然开店门槛不算高，但要想让自己的商品在搜索页面中排在前列，还是需要花钱买广告引流，“闲鱼注册更简便，也没有押金，背靠淘宝大平台，是个不错的网售渠道。”
据了解，目前二手平台上的职业卖家不少是零售商特卖、工厂直销或个人代销。卖家通常会以较低的页面价格吸引买家私聊，随后再单独报价。还有的干脆就是淘宝店在平台投放的广告，仔细甄别可以在搜索时看到“广告”字样的小标签，点击页面会直接进入淘宝或天猫店铺。在二手平台“花粉儿”App上，也有卖家直接点明“到天猫旗舰店找人工客服，报暗号可以优惠”。
专家建议打标维护知情权
如何看待二手平台上的职业卖家，消费者秉持不同观点。有人认为，职业卖家提供的货源更多，成交的效率和沟通成本也更低，因此并不抗拒平台上职业卖家的存在。
然而，仍有不少以刘女士为代表的消费者对职业卖家充斥二手平台表示不满。“我对职业卖家很反感，如果想正经做生意，为什么不去淘宝、京东这些平台开店呢？很难不让人怀疑有猫腻。”
闲鱼平台的相关用户行为规范中明确写道，商品签收后，闲鱼不支持无理由退货、换货。部分买卖双方的争议，交由闲鱼小法庭作为第三方进行判断。而从黑猫投诉平台情况看，消费者对于闲鱼官方客服的投诉数量众多，显然其售后机制无法与常规电商平台相比。
对此，陈音江表示，既然定位为二手平台，就应当通过合理的规则引导和鼓励更多真实的个人卖家交流、销售，大量职业卖家的涌入违背了共享经济的初衷。“至少应当对不同类型的卖家通过打标等方式进行明示，维护消费者知情权。”
“问题的症结始终在于平台如何监管，而不是一刀切拒绝职业卖家。”陈音江表示，二手平台需要一套更为完善的保障机制，更严格地审核卖家资质，以防不法卖家打着二手闲置的名义规避售后问题。（来源：北京日报客户端） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 二手交易 |
