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当直播热潮遇上新冠肺炎疫情，又会催化出什么样的结果？近期，各行各业似乎都在开启直播带货营销模式，金融行业的公募基金、保险公司直播“带货”的风潮也逐渐兴起。在5月27日中国平安的司庆日上，平安集团首席保险业务执行官陆敏直播1小时，预估带来的客户在未来3个月可转化保费达1.6亿元。
保险业直播带货真有看起来那么美吗？《证券日报》记者在采访中了解到，尽管“直播”已成当前热词，但保险业的直播带货恐怕并没有想象中那么美。
多家保险公司尝试直播带货
今年年初以来，在新冠肺炎疫情的影响下，保险业服务加速线上化，越来越多的保险公司、保险中介机构以及个人开始通过直播、短视频等方式助力保险销售。
5月27日是中国平安的司庆日，平安集团首席保险业务执行官陆敏走进平安金管家App平台直播间，与保险营销员联手直播1小时，累计观看人数达102.9万，观看人次达201.1万，预估通过直播带来的客户可在未来3个月转化保费达1.6亿元。
5月18日，华夏保险总精算师李建伟也曾首次走进发布会直播间，参与直播带货，在线观看人数超过91万，预估销售保费有望超过4亿元。
在此之前，保险业的直播还曾举办过很多场，有的直播聚焦保险营销员增员，有的聚焦企业招聘，有的甚至跳出保险业本身、站在大金融角度进行知识普及型直播。在抖音平台上，《证券日报》记者发现，与保险业相关的视频有7.8万个，共计获得22.5亿次播放。记者搜索后发现，播放排名靠前的保险业视频主题多为“老人保险怎么买”“给孩子买保险，千万要记住”“保险避坑”“史上最坑保险”，内容主要集中在如何给特殊群体买保险、如何正确选购保险等方面。记者还发现，已有多家保险公司和保险中介机构在抖音上开设官方账号，其中，众安保险的抖音号粉丝量已超过120万；多保鱼保险经纪公司的官方抖音号粉丝已超过384万。
中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向楠在接受《证券日报》记者采访时表示，保险可满足社会生活生产中的风险保障需要，产品服务种类多，也有“温度感”，但民众的普及度目前还不够。直播是人与人之间沟通的一种方式，有助于宣传和展示保险产品服务，刺激潜在需求，应当鼓励。但保险是较为复杂的金融产品，在直播带货过程中应当予以规范。
《证券日报》记者获悉，保险直播产生的销售数据并非即时成交数据，而是结合收看直播的人数等因素进行预估的数值。“仅靠直播难以完成保险销售，最终还是需要线上和线下相结合。”深圳市靠谱保科技发展有限公司CEO吴军在接受《证券日报》记者采访时表示。
友邦保险在今年一季报中也指出，公司通过线上招聘及培训，新入职代理人实现两位数增长，但友邦香港的新业务价值却大幅下降。虽然在技术上保险销售可以远距离完成，但在新业务销售过程中，“至少进行一次面谈仍是重要的。”友邦保险介绍，线上远距离销售的保险产品，平均保费较低，且种类有限。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 直播带货 |
