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随着疫情常态化以及气温转暖，选择搬家的人开始越来越多，之前积压的搬家需求在这段时间集中释放。一些从事搬家的个人和机构，也瞧准了人们急于搬家的心理，设置了不少“坑”。记者近日走访多个小区、与多位市民交流发现，遇到这些事的可真不少，例如好好的空调移机后出现管线损坏、搬家人员巧立名目增加收费项目、公租房退租验房标准模糊等，都让搬家的住户有苦说不出。
现象1：正常家电搬出毛病
市民贾女士是北京一家上市公司的白领，5月租房合同到期准备从朝阳租住的房子搬走。由于之前也有过搬家的经验，这一次她特意事先在网上做好了功课，从兄弟搬家、四通搬家、小红帽和蚂蚁搬家中选择了最熟悉、价格相对适中的兄弟搬家。
考虑到家中既有空调还有大件家具，又担心一天时间太紧，贾女士决定在搬家前先搬空调，于是预约了移机服务并电话商量好了150元的费用。移机当天，两位空调师傅准时赶到，并十分麻利地拆掉机器，整个过程十分顺利，贾女士并未多想，随后就和师傅分别驾车赶往新家。
可到了地方以后，意想不到的事情发生了。“空调搬进来还没有安装，师傅就说铜管坏了需要更换，而且像是事先知道哪里坏了，直接就把折损部位的包装皮剪开给我看。”贾女士觉得蹊跷，空调用了两年并没有出过问题，不明白为何偏偏这时候管子坏了。可是看到铜管确实折出一个豁口，贾女士也无话可说，只得同意更换。
紧接着在装机过程中，师傅又说“加一格的氟利昂不收费，建议加氟。”贾女士听到免费就同意了，可师傅加完后却表示一共加了三格，超出的部分也要收费。“我也不知道他说的一格两格是什么意思，但最后要收费时发现这就是套路。”贾女士后来回忆到。
随后的安装过程也不算省心，虽然额外支出了不少费用，可装配工序则是能省则省，包括室外机的支架、墙上洞口的塑料环等小物件，都是在贾女士坚持下才给装上。整套结束下来一算账，加上换管子、加氟的费用，商量好的150元秒变700元，贾女士自觉吃亏，却只能乖乖掏钱。
现象2：下单上门两套价格
本以为空调移机已经花了不少冤枉钱，可相比搬家还不算什么。转天，这家公司又换了另一批人马来给贾女士搬家。这次，她在网上提前查好了价格，确认好两边住处都有电梯、地图搜索了搬运距离等，了解了下单时300元的构成以及后期正常支出的费用。
但是当搬家师傅上门时，第一时间就指出贾女士家离电梯的通道很长，需要加收人工费，费用则是按每人每米5元的标准。贾女士记得，之前在网上查资料时写的是“超过一定距离每米5元”，“并没有写每人每米都收费，而且到底是多少米也没法测，只能是师傅说多少就多少。”当天，来搬家的师傅一共三人，双方经过协商后确定，把家具装车需增加450元人工费。
等到了通州的小区后，又有难题出现。根据疫情防控规定，该小区只开设了南侧小门，要把家具从车上搬到家里，还要绕一段路。师傅根据估算得出了这段距离为100米，所以卸车时候还有更大一笔人工费。加上之前的运费以及其它成本，师傅折算优惠，最终确定了这趟单子2000元的总价。因为觉得价格高，贾女士特意查看了下搬家公司的资质，在搬家货车的副驾前，她看到了“北京兄弟众安搬家公司”的红章，才明白原来自己找的并非真正的“兄弟搬家”。
记者随后在网上搜索发现，下单前明码标价、上门后漫天要价的现象并非个例。就在几天前，就有北京媒体曝光市民通过另一家平台搬家时，两公里距离要收费五千多元，而原本预约的价格只有440元。搬运师傅说从小区门口到单元楼这段距离需要人工搬运，每人每米5元，可是平台上并没有标明搬运费的具体价格。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 家电 |
