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疫情后游客消费需求释放 旅游业寻求高品质复苏

  “五一期间有什么好的周边游产品推荐吗?”这几天,赖女士每天需回复的咨询微信都有十几条。她是北京市西直门区域一携程旅游门店的工作人员,尽管门店还未正式营业,但是通过网络咨询的游客日渐增多。“有些游客已经在关注下半年的旅游产品。”

  携程旅游数据显示,五一放假5天的消息公布后一天内,携程旅游板块跟团游、自由行等产品的搜索量环比增长超过300%。

  中国旅游市场很大,中国游客的旅游消费需求仍然旺盛,这已经成为共识。疫情过后,游客消费需求释放时,市场能提供什么样的产品,以满足游客的需求,将是未来中国旅游业需要着重解决的问题。品质旅游、市场细分、精准服务,早已不是旅游业中的新概念,新冠肺炎疫情的发生,客观上将加速这一进程,并将提出更高要求。

  品质是振兴之本

  文旅融合以来,高品质旅游是文旅产业发展的方向。如今,受到疫情影响,这一进程明显加快。近一段时间以来,多地旅游业逐渐复工复产,“高品质复苏”成为它们共同的目标。

  4月15日,以“文旅复苏高质量发展”为主题的“文化旅游产业复苏大会暨中国旅行者大会”在贵州贵阳召开,正式拉开了贵州省旅游业复工复产的大幕。近日,江苏镇江印发《2020文化旅游品质提升年实施意见》,将今年作为镇江“文化旅游品质提升年”,重点实施八大工程。“家门口的健康游——欢乐游杭州”活动已启动近1个月,到今年12月底,浙江杭州将推出十大系列旅游活动,推出高品质健康旅游产品线路,吸引市民和游客积极参与,加快推动杭州旅游行业复兴。

  在“国内旅游市场振兴与目的地高质量发展”在线座谈会上,北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏指出,此次疫情是个转折点,将带来旅游消费理念和旅游业态及服务产品的变革。中国旅游研究院西部旅游发展研究基地首席专家马耀峰也指出,旅游供给需要创新,疫情后应重点突出特色旅游产品。

  “还是要沉下来做好景区品质提升,生活好了,人总是要外出游玩的。中国真正缺的不是市场,而是好产品。”中国旅游研究院院长戴斌指出,如果旅游目的地仅仅是通过免门票、发消费券等手段营销,而忽略品质提升,又将重走过去“人山人海吃红利、圈山圈水收门票”的老路。

  关注本地生活

  过去的几周,北京市民白建川利用周末,和家人一起去了几个郊野公园。“郊野公园地大、人少、空气好,非常适合踏青。”在东坝郊野公园,他们一家欣赏了桃花、杏花、梨花、海棠、丁香、二月兰等,“我们没有错过春光,也感受到了野趣。”

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