春和景明,中国消费市场也开始回暖。
瞧!商场街区,店面相继开业;景区公园,客流陆续增加;衣食住行用恢复往日便利,熟悉的城市正在回归。与此同时,新亮点也不少:企业转型,捕捉线上机遇;文娱直播,尽展“云”端精彩。个性化多样化需求千姿百态,新型消费加速发展。
把被抑制、被冻结的消费释放出来,把防疫期间催生的新型消费、升级消费培育壮大起来!疫情对中国消费领域一时冲击较大,但作为全球最大的消费市场之一,中国消费需求增长较快、持续成长性好、带动能力强的势头并未改变。
这不,各式消费逐渐回补,供需两端良性互动,市场主体积极挖潜,不断激发着人们对消费领域未来的想象。
“中国市场‘海阔鱼大’,疫情阻挡不了消费者对美好生活的向往”——
被冻结的消费逐渐复苏
江苏盐城欧风花街,小桥流水,商户错落,最近这里人气又旺起来。“现在日统计人流量过万了,商户运营恢复正常化,生意正在回流。”物业现场负责人张先生目睹了这一变化。
在北京,市民罗静春节后第一次下单家政上门服务。“我在APP平台上预约,一位从甘肃老家回京复工、隔离期满的阿姨接了单。手机出示健康码,统一制式的口罩、手套‘全副武装’,让人放心。”罗静说,宅家这么久,生活服务又回正轨啦!
复工复产,开门营业,各地商流逐渐攀升。中国百货商业协会4月13日发布数据,全国超八成受访商场100%复工,商场客流和销售额回升明显。在上海,超九成家政企业已复工;在山西,餐饮复工率达89.3%……
各地五彩缤纷的促销活动,也在为市场加温。青岛开启“百日万店消费季”;福州启动文旅产品网络消费季;浙江嘉兴举办购物节,推出一元游景区、一折住星级酒店、一元吃海鲜等诸多优惠。据银联商务统计,清明假期全国住宿、餐饮行业日均交易额比3月中下旬分别增长11.5%和10%,已恢复至去年同期约五成水平。
“全国4000家门店,1万多员工,每月1亿元左右的成本!这么大的困难,我坐得住吗?”疫情暴发之初,浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司的门店开不了业,董事长钱金波焦心不已。
“必须活下去!”2月7日,红蜻蜓火速搭建线上商城,把门店搬到网上,5000名导购转型线上,钱金波带头在微信朋友圈卖鞋。第六天,线上销售突破100万元,接着是150万、200万……“转起来了,盘活了,有希望了!”
14亿人的消费大市场,需求一直都在,关键是如何激活和拉动。
宅家防疫,化妆品“凉”了吗?不,“口罩妆打造”“口罩肌护理”备受欢迎。欧莱雅在旗下20个品牌的各大平台推出美妆“云课程”“云咨询”,附送在线虚拟试妆、在线肌肤检测等“非接触”式服务。3月以来,销售回暖已很明显,一款巴黎卡诗发膜首次亮相就“秒光”。4月9日,去年进博会上的首展品牌Urban Decay正式进军中国大陆市场。
“疫情阻挡不了中国消费者对美好生活的向往。中国市场‘海阔鱼大’,长期向好的基本面不会变。”欧莱雅中国总裁费博瑞说。
对中国消费复苏的看好、对市场长期发展的信心,引得外企争相加码布局。星巴克宣布一期投资9亿元,在华建设咖啡烘焙工厂;罗森今年对中国市场再增资2亿元;沃尔玛旗下山姆会员商店将在上海设立旗舰店,预计2021年开门营业……
奥地利《维也纳日报》网站报道称:“中国工厂复产,商店开门营业,铁路货运回归正常,航空运输和船运也在恢复。”国际媒体敏锐捕捉到中国市场的积极信号。
直播带货、线上采买、无接触配送、生鲜电商、5G远程诊疗——
新的消费需求势不可挡
3月22日清晨,浙江舟山码头。潇潇春雨中,巨大的渔网从海中缓缓提起,船老大张聪炳瞟了一眼,知道这次稳了!哗的一声,上千斤海鱼瞬间“鱼贯而下”。
丰收如往年,不同的是,老张身后多了一个直播镜头。“听说观众至少10万人,我捕了20多年鱼,也没多少人上过我的船呢!”老张原本还担心扑空,结果一网上来,好家伙!“买买买”刷爆屏幕。这场90分钟的直播,卖出了6万斤小黄鱼和4万多单带鱼,销售额破百万元。
眼下“大火”的直播带货、线上采买,见证着消费新模式蓬勃兴起。
蒜泥互动是一家提供直播、短视频服务的企业,随着3月全面复工,首先赶上了“三八节”这个重要的电商节点。“客户需求激增,许多原来做外贸的、主攻线下的纷纷转战线上,这正是我们拓展业务的好时候。”公司总经理齐蕾介绍。
今年前两个月,全国实物商品网上零售额逆势增升,占社会消费品零售总额比上年同期提高5个百分点,达21.5%。线上线下融合发展意愿增强,推促供给结构日益升级。
疫情之下,新的需求和商机势不可挡。
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