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4月1日，“初代网红”罗永浩，直播首秀销售过亿。在新零售时代，直播日益成为商家卖货的重要渠道。
在汇德隆银隆百货，各大柜台纷纷推出直播带货、线上推广等多种促销形式，把以往热闹的线下商业实体搬到了数字化平台上，让“云逛街”成为潮流，“买买买”有了更多的打开方式。
商场品牌方合力直播店员亲上阵
4月1日，记者来到银隆百货商场，看到国产服装品牌达衣岩正在为直播做准备：条纹长袖配牛仔背带裤、卫衣搭长裙……多套被搭配好的服装将成为直播的“主角”。
“因为赶上换季，所以这次直播主要是推荐春夏服饰搭配，再结合店里主打的都市慵懒风，效果应该不错。”店员董女士说，这是店里第一次进行线上直播带货，届时将由店内3位员工轮流换装展示，留1人讲解，除了单纯地搭配展示外，还会讲解适合的场合、年龄层、妆容等。
据介绍，线上直播销售统一通过银隆百货的小程序进行，品牌方如有直播计划，需要先上报一个直播方案，商场会对直播进行内部预演，“和市面上的直播不同，我们都是店员亲自上阵，很多不是专业的主播，需要通过人工审核方式确保直播的流畅性，产品解说的合理性，同时后台需要配合解说及时上架产品链接等。”汇德隆银隆百货行政经理劳焕东说。
预演一旦通过，商场便会安排档期进行预告和直播，时间主要集中在下午，1—2个小时，最晚至21点。劳焕东补充道：“近段时间，基本上每天都有直播，直播的品类包括化妆品、服装、运动品牌，男装相对少一些，不过下单比例依旧比较高。”
日本化妆品品牌资生堂的店员张奇艳告诉记者：“和顾客来专柜购物的感觉很不一样，顾客来专柜，我们大部分是针对顾客本人的肤质和需求进行产品推荐，现在线上直播，更多的是科普、美妆护肤穿搭，以及品牌推广。”
直播带货效果好商家尝甜头
多家品牌店通过线上直播带货尝到了甜头。
3月31日至4月2日，银隆百货商场开展了雅漾、资生堂、阿迪达斯等品牌共6场小程序直播，并举办直播抽奖、单品限时秒杀等活动。仅三天时间，线上销售增量明显，有效提升了消费人气和流量。
“我们直播的时候，在线观看人数最高达到近3000人，一场直播下来，将近有五六万元的销售额。”美国化妆品品牌雅诗兰黛的店长王子翠表示，之前的直播大多以秒杀为主，效果很明显，但为了防止顾客“疲劳”，接下来的直播将会加入美妆教程、护肤品推荐等内容。
劳焕东表示，企业近期的目标是“把疫情控到零点，把业绩追到原点”，线上直播就是企业针对疫情危机开拓的新模式和新方法，“一方面，可以留住原有的会员顾客，另一方面，可以通过直播增加非会员顾客。但目前还在摸索，需要一个过程来改变顾客的消费观念和习惯。”
区商务局电商科相关负责人表示，接下来，将进一步加强对企业的支持和服务，鼓励企业加大创新力度，帮助企业协调解决实际困难，积极拉动和促进消费，探索新机遇。
来源：萧山日报 首席记者 洪凯 见习记者 杨雅
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