确认好航班后，立即联系从仓库到机场的运输公司。提供物流清单、核实物资数量、规格、大小。到达机场后，又是一遍货品规格、货品编号、清关手续的再一次核对。最后，贴上“防疫物资”的标签，才终于踏上飞往中国的旅程。
(洋码头在国外采购物资)
而这次疫情被纳入全球公共卫生紧急事件，飞往中国的飞机不停减少停航，运力不足，国际空运物流费用也水涨船高。中国国航航空公司从纽约到中国的空运费，从最初1.3美金/每公斤涨到6美金/每公斤；而从欧洲到中国的某航空公司，从1.8欧元/每公斤涨至3.4欧元/每公斤。
“我们的买手去了印度。印度当地人也在疯狂抢货，拿不到货就只能白跑一趟。还有的买手去德国、荷兰，正好遇上飓风，没人出行，交通困难。”
截至2月11日为止，洋码头的千万口罩计划，已有450万进入中国。
国内运输的限制
在淘宝、京东上，大量已拍下的口罩被国家监管征用，所有口罩优先供应武汉，推迟发货。
面对短缺，上海、合肥、厦门、杭州等地，纷纷推出了口罩限购、预约、摇号措施，与看病、买学区房的操作难度在一个量级。
绍兴是较早一批提出口罩快递配送到家的城市，市民凭借市民卡实名预约，一人一天一只；烟台凭身份证限量供应，每人可买两只，线上配送；上海实行预约购买，每一户可买五只口罩；深圳摇号买口罩，中签可买六只，限购举动堪比买房。
买到口罩，保护自身，成为消费者的一种运气。而口罩是否能顺利到货，也成为零售商的一种担心。
重庆的口罩被大理征用，青岛沈阳互扣口罩……地方争抢口罩等防护物资，透露出更加紧张的气氛。
另外一位不愿透露姓名的零售高管告诉亿欧，“我非常担心预定的口罩到达港口后，会不会被征用，能不能顺利运输到我们全国的仓库。”
在“请把N95捐给前线医生”的号召下，湖北阳新，要求非一线的公职人员把自己的N95口罩都上交，不交的算违纪；北京，不允许公务员戴N95口罩上班。相比之下，山东潍坊还算比较开放和公平的，鼓励用一只N95换5只普通口罩。
此外，目前国内诸多快递公司并未完全开工，也增加了商品运输的不稳定。
不确定因素太多，操盘几千万元口罩的零售商，最终可能只赚个零头的辛苦钱，甚至连辛苦钱也赚不回来。
销售环节：顾客和商家双输
疫情发酵的几天，淘宝商家的口罩开始纷纷脱销。1月21日当晚，淘宝官微发布了关于口罩不允许涨价的申明，不过依然控制不了价格。2.5万用户纷纷微言，“已经涨价了”、“商家依然坐地起价”、“涨得离谱了”。
然而这些担心已经多余了，目前口罩已经全面断货。
耿直的京东把100万件口罩，6万件医疗用品、药品在内的一大批防护物资，捐赠给武汉市，口罩早已连续缺货数周；
有态度的网易严选，把口罩超低价，优先卖给了武汉群众，服务器都宕机了；
山姆会员店积极调动全球采购能力，145元10支3M口罩简直良心价，不过数量有限；
苏宁的口罩预约开抢，创造了10秒空库存的记录。
如今放眼望去，绝大多数的电商，口罩都处于无货或仅有少量货物的状态。在线上，微商、代购、闲鱼等渠道，偶尔会出现少量货源。
北京某商超零售把口罩和蔬菜搭售事件，成为了口罩的敏感话题。本想替顾客解决生活刚需，却引得《人民日报》评论转发。而卖一个口罩只赚几元钱的零售商，谁愿意再被折腾几下呢?
目前北京地区，能提供稳定口罩货源的超市，仅有多点、T11几家。经过亿欧走访的相关人士，问询到的目前韩国等地的大致出厂价，实际一个口罩利仅仅几元的利润空间，还要承担被不理解顾客投诉涨价的风险。
百货采购负责人王宇告诉亿欧，“过年前，店里的一批3M口罩，3个卖20元。后来供应商涨价3-5元，我们也涨了3-5元。我们的态度是可以不赚钱，但并不想亏钱卖。结果还有用户投诉涨价，我们心都凉了。”
在销售环节，以往进口商品还必须贴上中文标识。这样一加工，每个口罩的成本也会上涨1元左右，还会影响上架时间。这需要零售商和当地工商部门沟通确认后，才能豁免。
此外，过年和年后，招工难和一线员工的防疫工作，一直是各大零售商头疼的难点。
在过年期间，坚持营业，人工成本倍增；而随着多家超市开通外卖配送业务，单量增加，配送成本也不断攀升。口罩无疑是刚需品，引来更多人线上下单，实际增加了员工的负担和门店的配送费用。
当口罩的库存成为薛定谔之谜后，国内口罩何时能够量产，满足大部分人的需要，这个问题谁也无法预测。如果卖不完口罩，高价买到的口罩就成为负债，对现金流的风险极大。
国难当头，监管严厉。即使平进平出，也会被骂发国难财，宁肯不采购。对于电商来说，卖口罩并不是一笔划算的生意。口罩，也最终成为了一个敏感商品。零售商不敢碰，碰了也费力不讨好。
那为什么还要选择买口罩呢？其中一位超市创始人告诉亿欧，“我们一片口罩利润仅几元，为什么要卖，其实当时真的没有多想，只想因为顾客需要。放弃利益的考虑，保障民生，疫情过去我们才能好好做生意。”
但就在他接受亿欧采访的当天下午，传出一则新闻。
据湖北洪湖市委宣传部的消息，2月5日，洪湖市华康大药房，因为所销售的一次性口罩进货价0.6元，卖1元，购销差价额高过《鄂市监竞争[2020]3号》文件规定15%的标准，涉嫌哄抬价格被罚。没收违法所得14210元，罚款人民币42630元。
许多微博用户纷纷留言，“只赚4毛钱，这分明是良心商家，怎么成了哄抬物价呢？”“过年期间，一次性口罩的进货价都不止一元了。”
不知道这些药房老板、超市创始人会不会后悔自己的卖口罩决定。
口罩管控的初衷是解决湖北物资紧缺的问题，但如今更多地方都出现了问题。
价格是由供需决定的，征用和限价并不能解决需求的与日俱增，也不能实现现有产能的扩大。“哄抬物价”和“发国难财”的道德大棒，阻碍了价格传递稀缺性的市场信号，反而成为消费者和商家双输的局面。
好在，生产端规模一直在增加，并且有大型制造业企业介入。富士康、通用五菱、比亚迪、中国石化、广汽集团多家能源和制造业企业宣布紧急投产口罩，就连家居品牌水星家纺、纸尿裤厂家爹地宝贝、服装品牌雅戈尔、红豆股份，三枪内衣也先后加入转产口罩生产。国家印发《支持应对疫情紧缺物资增产增供的通知》，为企业兜底产量。
当下只有利用合理的价格杠杆机制，动员全球供应链生产和供应口罩，才能接住中国口罩巨大的需求量。
湖北洪湖市口罩被罚款的消息一出，这不禁让更多零售商担心。而担心的背后，“不敢卖口罩”，会令整个社会的口罩都无法满足供应。
幸运的是，在发稿前，1元口罩已经重新立案调查了。
（来源：亿欧 林燃）
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