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武汉买菜记:超市采买像打仗一样 在线买菜堪比双十一

  物品供应是充足的,但很难消除人的恐慌心理,而且一般会觉得我出来买一次到买点就多少天不出来嘛,所以大家还是会大量地购买。

  反而在结账的地方反而比较顺畅,因为现在都开通了刷脸支付、线上支付,多种支付方式供人选择,速度很快。

  我也尝试过在线购买,2月初的时候我用了“多点”app(注:Dmall,由物美集团提供的线上商超),因为去超市人实在是太多了,但是在app选购的东西还是有、也可以顺利结算,但往往自提或者送货的时间都是在半个月之后了,所以在线app购买基本上是不可能的,就放弃了。

  武汉现在就是把各小型社区型的买菜的小店小超市(尤其是买菜)的地方都关了,集中供应大型超市(武商、中百超市等),于是超市成了武汉人流量最大的地方。

  有更多的需求,比如肉类、水果、奶制品、米油调料就只能去到更大型超市购买,但是一个超市,比如我家附近的中百,东南西北面覆盖了多个楼盘、数万人口,人群就会非常密集。我听说永旺超市会限流,人都在外面排着,隔一段时间放一些人进去,但这样其实大家在外头排队的时间反而也许更长了。大家去超市,口罩、手套都带着,但是这么多人,不是说主要通过飞沫传播,要完全隔离,你说难不难?

  手机在线买菜:“堪比双十一,考验手速”

  “小区门口美团排队买菜的,都排几米了。”2月6日中午十二时许,艾青给我发了一张实拍图,在其小区门口广场美团买菜自提网点前,8个人间隔开站着、都拿着小拖车和包装袋,队伍延伸到了近十米开外。

  但过了两天,艾青告诉记者,“美团买菜要靠抢了,东西秒光。”在多次抢不到菜之后,她基本上已经放弃这种方式了。

  疫情防控是否会带来互联网平台本地生活业务大爆发?此前,记者从各方了解到情况是:

  2020年1月27日开始,“饿了么”协同“万吨通”供应商全力组织货源,联合渠道在武汉的本地便利店如“有家”“Today”“百果园”“鲜丰水果”“天香果园”等上线生鲜便利服务站;两天时间,首批100个生鲜便利服务站目前已经开始营业。截至目前,美团“手机菜市”在武汉有22家站点供提货运营,据介绍,蔬菜、肉禽蛋、粮油副食等品类需求量较大,日均销量占比近60%。2月1日,永辉超市到家业务全国单日破20万单,销售额突破2000万元。此外,还有记者截至发稿前尚未获取的京东到家、物美多点、叮咚买菜、每日优鲜等多个社区到家服务平台在运营。

  艾青数天前曾有在美团手机买菜的经历。“每天8点是美团买菜开抢,我前几天时间里8点02分一看,app上面的东西基本不剩下什么了,”艾青记忆很深,“堪比双十一,东西秒光,挺考验手速的。”

  “前一天早上抢,并不是当天能拿到菜,等到第二天早上去自提点提菜。美团买菜方面会根据前一天的购买量来确定第二天的配送。”她尝试买了些家常蔬菜,结果发现因为买菜的人多、取菜的人也非常多;而且,考虑到环保、也估计因为现在物资较为紧张,美团买菜自提时不再供应塑料袋,人们买得又多,这就出现社区门口取菜点里,小区住户就有托着行李箱、买菜的小推车去排队取菜的情形。

  就艾青的观察来看,小区主流现在的方式有两种,一种是“小区业主微信群团购”,但是这种团购产品目前是蔬菜为主,如果住户有更多的需求,比如肉类、水果、奶制品、米油调料就只能去到大型超市购买。

  “就看到的情况,手机app买菜还不算是小区主流的、大范围的购菜方式。”艾青说,一来现在物流配送人员较为紧张、小区严格限制外人进入,另外如果在线买菜平台的菜品供应不够丰富,面临一个上千户的居民,很难顾及每一个家庭居户的需求。

  小区业主抱团:微信群团购套餐蔬菜

  “小区业主微信群团购”这种类似于自治自救组织的小区业务自行团购方式,是艾青讲述中的另外一种小区住户最广泛使用的“主流购菜方式”。

  “每天业主群里发起一次团购买菜,价格、品种会被提前发到群里,一般是100块钱一份蔬菜组合套餐,大家看到愿意买就参与接龙,报上自己所要的套餐份数和房号;达到50份或者100份的团购起送数量,交易自动达成,参与的业主付款给商贩或者小区团购组织人,第二天就能去楼下取菜。”她觉得很方便,对于大部分小区业主来说,只需要参加接龙、付款就行了,商贩会把菜放到小区各个单元楼下,各家各户自己去拿。

  在她看来,对于害怕去人流多的地方,满足日常所需的话,这个方式还挺多人选的,不过不足的地方是,毕竟是业主自己组织的团购,当前的菜品还是太单一了,只有蔬菜没有肉类,要买米油调料品、水果这些还是得去超市。

  反而街道社区、小区物业方在整个过程中并没有被感受到有什么行动。“生活物资送到大超市肯定便于行政管理配送,但是带来民众得去超市采买,形成的人口在密闭空间的大量聚集;如果社区联合物业,对市民生活便利有更多疏通的话,民众可能会能更安心待在家里。”

  2月9日,艾青的小区业主微信群里居然开始团购仟吉(注:为武汉本土知名连锁蛋糕西饼店),业主团购的品种更丰富了,米油蔬菜最基本的需求之后,馄饨、汤圆都有了团购。这让她觉得,经历了恐慌和紧绷之后,普通的武汉民众仍然乐天,“已经这样了,冇得办法,日子要继续过只能快速适应,冇得么事!”

  源:券商中国

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