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从消费的品类上看，95后在化妆品、饰品、电子设备等品类上的消费渗透率已经基本和前几代人持平。同时，95后在运动服饰、化妆品、包包、女鞋、3C等日常品类的消费占各品类整体销售规模的大约三成。其中，95后已经在运动装和球鞋、化妆品等品类方面建立了消费习惯，这些领域很可能是最容易与95后消费者建立联系的桥梁。95后的消费观念非常前卫，精致的生活观念让他们在消费时注重品质、寻求升级，他们拥有不被其能力限制的巨大消费潜力，所以95后能成为主力并带动18万亿的消费市场。
“挑剔”又“精明”的95后
虽然消费能力和消费意愿普遍较高，但是在互联网时代养成的信息甄别和选择能力也让95后成为了“精明”的消费者。
95后习惯于通过社交和内容平台进行消费前的“种草”与消费后的“安利”。他们会受KOL和社交圈子推荐的影响产生购买兴趣，并搜索更多的产品资讯、测评和口碑信息，最后做出是否购买的决定；在购买后，95后有很强的围绕商品展开的互动和分享意愿，他们可能通过社交平台将“安利”产品给其他人，也可能创作内容将自身体验分享出来，供他人参考。从品牌忠诚度来看，前几代人相比95后没有较为固定的品牌偏好，喜欢尝试新品。
亿欧认为，95后主要有两大消费动机：向内通过消费寻求自身愉悦和满足；向外利用消费带来社交谈资和话语权、“营造人设”。一方面，95后可以通过拥有心仪的商品带来即时的愉悦感，各种消费品为95后满足需求、开拓眼界、增加体验。95后还通过消费进行各方面的探索和尝试，并在此过程中不断加深自我认知。另一方面，95后通过拥有和自己同伴相同的商品保持“不落伍”，维系社交关系，还通过消费将一些具有特殊性、代表性的商品与自身联系在一起，利用商品概念在社交圈营造人设。这些消费动机将不断激励95后产生消费意愿，并最终将这些意愿转化为实际行动。
这些消费动机也对企业如何引导、打动和留住95后带来了启发：在95后将成为消费主力的5年，品牌需要借助自己的品牌价值观和产品理念打动95后，使之产生强烈共鸣和认同感。另外，要用有创意、高颜值、个性化的产品内容满足95后爱社交、爱分享、立人设的需求，同时还可以借力95后的社交圈建立口碑、带动更多消费者、扩大品牌影响力。
来源: 亿欧 苏喆Jessy 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 95后 |
