近期,不断有媒体报道关于盲盒市场的火爆,而在此背后折射的正是由于消费主力的更迭,所引发的情感消费浪潮对新零售发展的影响。由于Z世代与众不同的生活经历,使得他们与父辈们的三观截然不同,特别是当越来越多的Z世代开始远离故乡、亲人,独居生活,缺乏感情寄托,缺少家庭生活,独自在大城市奋斗打拼,最终成为空巢青年后,孤独已经成为了他们的日常。
日常的孤独使得他们需要精神寄托,也需要能聊得来的朋友,但现实中的人很难时时刻刻做到,加之当代年轻人的普遍的消费观使其愿意花钱“愉悦”自己,愿意为体验与情感满足买单。而盲盒恰恰能满足Z世代的需求,除了能够给予年轻人一个精神寄托,更带给他们认识朋友的机会,这种自带“交友”和“圈子”的属性,正是其大受欢迎的重要原因。
图:盲盒玩家展示的盲盒收藏
潮玩盲盒产品作为一种无故事背景的产品,没有情感传达,没有价值观。因此,它能够让消费者在消费的过程中代入自身的情感。有些消费者会在心情不好时,将一整个系列的盲盒买下来回家陪伴自己。这时,消费者在乎的并不是盲盒的价值盲,因为在打开盒子后,他们看到的不是一件商品,而是另一个自己。
“我从小就社恐,没什么好朋友。但自从接触了盲盒,我的孤独感就没有那么强烈了。什么悄悄话都可以和它们说。看着它们的眼睛,就感觉我说的它们都懂,它也能理解我的心情。而且每次下班回家看到它们,就有一种它们一直在等待我回家的感觉。要知道在一座陌生的城市里,有人一直牵挂着的感觉真的很好。”入坑多年的盲盒爱好者小文,刚刚毕业在上海工作,盲盒对她来说已经不是玩具这么简单。
对于像小文这样独自在大城市打拼的年轻人而言,买盲盒并不仅仅是为了享受购买时的刺激,更重要的是为自己孤独的生活增加一点惊喜和安慰,给自己一个“好朋友”。而这正是当今情感消费浪潮产生的原因,其也造就了盲盒在新零售模式中的地位,推动了新零售从一个“伪概念”最终成长为真正的先导性成熟概念。
可以预见的是在下一代消费主力军替换Z世代之前,当前消费市场的主流消费风向——情感消费还有很长一段时间可以存活,并且随着时间的推移,情感消费的浪潮也必将愈演愈烈。而这也必然会带动盲盒市场的持续火爆,不断推动盲盒市场根据情感消费风向的进行迭代,最终引领新零售进入一个发展的新阶段。
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