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“十一”假期将至，中消协根据近年黄金周期间的消费热点和消费纠纷重点，昨天发出2019年国庆消费提示。
“十一”期间，部分景点可能会出现“爆满”限流的情况。为此，中消协提醒消费者，外出旅游要关注景区游客流量情况，服从限流要求。消费者在线预订旅行产品的，还应考虑黄金周期间出行人流集中，部分热点区域包括景点门票、住宿等场所供不应求的现状，建议消费者提前了解景区门票及限流情况，部分景点只接受在线预订或者预约服务的，尽量提前预订并及时确认，对景区的限制性条款应当事先知晓。所预订的宾馆饭店等场所也要事先向商家确认，避免出现进不了景区、住不了酒店等问题。要注意区分网络订房电话和实际酒店的电话，有些电话只是网络上中介或平台的电话，消费者最好直接联系到酒店确定住宿预订成功。同时警惕网络预订是否存在不合理的附件条款和选项。外出就餐要事先问清单价、数量、计量单位、相关服务费用等内容，做到心中有数。
国庆假期正值商家“金九银十”的销售旺季，各类商品的促销打折吸引消费者的方式五花八门。为此，网购商品应与商家约定送货或安装时间，防止商家因量大无法及时送货或耽误无理由退换货的时间。对虚假折扣或强制交易保留好相关证据以便及时维权。消费者在节日期间购买商品或接受服务，扫码付款要保留好截图内容。
来源：北京日报 记者 张楠
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